to read complaints and reviews, or file yours.Eleştiri Sonrası Haksız Hesap Kapatılması Ve Açılma Talebi
Yaklaşık iki yıldır Martı Tag bünyesinde tam zamanlı olarak Tag sürücüsü/iş ortağı olarak çalışıyorum. Bu süre boyunca hakkımda hiçbir olumsuz kayıt veya şikayet olmamasına rağmen, son birkaç gündür hesabımın haksız yere kapatıldığını düşünüyorum.
Martı Tag’in resmi Telegram kanalında, son aylarda neredeyse her ay günlük paket ücretlerine zam gelmesini eleştiren bir yorum yaptım. Yorumumda, Türkiye’de asgari ücrete yılda bir kez zam yapılırken bize her ay zam gelmesini anlamadığımı, fiyatların ticari taksi kiralama ücretine yaklaştığını belirttim. Yorumumda kesinlikle küfür, hakaret veya kişisel saldırı bulunmamaktadır; sadece fiyat politikasına yönelik eleştiri yaptım.
Bu yorumun ardından yaklaşık dört beş gündür hesabım kapalı durumda ve Martı Tag’i kullanamıyorum. Sistem üzerinden hesabımın tekrar açılması için yaklaşık üç dört kez talep oluşturdum; ancak her seferinde sadece “olumsuz” denilerek, hiçbir detaylı açıklama yapılmadan taleplerim reddedildi. Bir eleştiri nedeniyle, iki yıldır sorunsuz çalışan bir kullanıcı olarak bu şekilde uzun süre hesabımın askıya alınmasını hem haksız hem de aşırı katı bir uygulama olarak görüyorum.
Yazdığım mesajın tekrar incelenmesini, hangi gerekçeyle hesabımın kapatıldığı konusunda tarafıma açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve Martı Tag hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Şikayetimle ilgili Herhangi bir geri dönüşüm yapılmadı daha
Herhangi bir geri dönüş yapılmadı cevap vermemeleri yetmiyormuş hesabımın kapatılmasını talebinde bulundum onun için dönüş sağlanacağı söylendi ondan da bir cevap alamadım maden siz benim hesabımı sudan sebepten askıya aldınız o zaman hesabımı sistemden silmek istediğimi söyledim onu da gerçekleştirmediniz ama
Martı Tag sürücüsü olarak iki yıldır sorunsuz çalışıyordum, ancak son günlerde hesabım haksız yere kapatıldı. Telegram’da fiyat artışı eleştirisi yaptıktan sonra hesabım kapalı kaldı. Sistem üzerinden ve e‑posta ile defalarca talepte bulundum, ancak hiçbir yanıt alamadım ve yeni bir kayıt oluşturamıyorum. Markanın bu yaklaşımı sürecin uzamasına ve beklentimin karşılanmamasına yol açtı.
