4
Çözüldü
Martı Cüzdan Bakiyesinin Kullanılamaması Ve Geri Ödeme Talebi
5 Eylül 15:12385
Antalya’da Martı kullanırken yaklaşık 1,5–2 aydır cüzdan bakiyemi hiçbir şe...kilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden Martı kiralamaya çalıştığımda, kir
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Martı kiralama
583 şikayet
1
Martı’da Yetkisiz 1000 TL Yüklemesi Ve İade Reddi
5 Eylül 08:52344
5 Eylül’de İstanbul’da saat 15.30 civarında Martı kiralama hizmetini kullandım. Yolculuk ücretim yalnızca 60 TL olmasına... rağmen, sonrasında kredi kartımdan 1.000 TL’nin Martı Cüzdan’a aktarıldığını fark ettim. İşlem öncesinde uygulama içinde art arda birçok ve uzun sözleşme onayı istendiği için deta
Martı Uygulamasındaki Hata Nedeniyle İzinsiz 2.500 TL Yüklenmesi Ve Aşırı Ücret Çekimi
3 Eylül 23:31105
3 Eylül 2026 günü saat 17.00 civarında İstanbul Kadıköy’de Martı Mobilet kiraladım. Yaklaşık 5–6 dakika kullandıktan son...ra sürüşü sonlandırmak istediğimde uygulama sürekli hata verdi ve kapatma işlemi gerçekleşmedi. Defalarca denememe rağmen sürüş bitmedi, ücret 400 TL’ye kadar yükselince artık vazg
5
Çözüldü
Arızalı Scooter Kullanımından Aşırı Ücret Ve İade Talebi
3 Eylül 15:58176
"Sorunum çözüldü hızlıca, iyi iyi günler."
5
Çözüldü
Ödeme Alınamıyor Ve Destek Hattına Ulaşılamıyor
3 Eylül 01:28154
Martı uygulaması üzerinden bugün öğle saatlerinde İzmir Çeşme’de elektrikli... Mobilet kiralamak istedik. Uygulamada cüzdanda yeterli bakiyemiz olmasına
1
Çalışmayan Scooter İçin Aşırı Ücret Kesildi Ve Destek Yanıt Vermedi
2 Eylül 19:18113
2 Eylül 2026 tarihinde saat 18:22 civarında İstanbul Fatih Eminönü’nde Martı üzerinden Scooter kiraladım. Dakikası 8,99 ...TL olarak görünen bir sürüş için Scooter neredeyse hiç hareket etmedi, gitmediği için de kullanamayıp kısa süre içinde kapatmak zorunda kaldım. Uygulama üzerinde 2 dakikalık kulla
5
Çözüldü
2 Eylül 01:3328
"Teşekkür"
Erdal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Eylül 02:5575
"Marti para iadesi sağlanacağını belirtti. Teşekkürler"
Tolga şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
31 Ağustos 17:46164
Yhtyyar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Martı Scooter Kart Tanımlama Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
31 Ağustos 08:18143
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Martı Scooter uygulamasını kullanırken banka kartımı sisteme tanımlamama ra...ğmen 24–31 Ağustos tarihleri arasında İstanbul’da kartım uygulama tarafında
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Martı Uygulamasında İzmir’de Ödeme Hatası Nedeniyle Scooter Kiralama Engeli
30 Ağustos 01:27189
"İlgi ve alakası için Martı ekibine teşekkür ederim"
1 Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla so...run yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Martı uygulamasında cüzdanımda 500 TL
Yanıltıcı Menzil Göstergesi Ve Çalışmayan Scooter İçin Ücret İadesi Talebi
28 Ağustos 10:1039
Bugün İstanbul Kartal’da Martı Scooter kullandım. Scooter’a binmeden önce uygulamada menzil 11 km olarak görünüyordu anc...ak Scooter ile 1,5 km bile gitmeden şarj tükendi ve kullanımım yarıda kesildi. Uygulamadaki şarj/menzil göstergesi gerçeği yansıtmadığı için hem mağdur oldum hem de bu kullanım içi
5
Çözüldü
27 Ağustos 21:25
"Sorunum çözüldü"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
1
Martı Scooter'da Orantısız Ücretlendirme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
26 Ağustos 13:16137
Bugün İstanbul Fatih’te Martı Scooter kiraladım. Yaklaşık 7 dakika kadar kullandım ve sürüşü sonlandırmadım, ancak buna ...rağmen kartımdan 359,59 TL gibi son derece absürt ve fahiş bir tutar çekildi. Aynı güzergahta yaptığım sürüşlerde normalde 70–80 TL civarında bir ücret öderken bu sefer çok daha yü
5
Çözüldü
Martı Cüzdan Bakiyesiyle Scooter Başlatılamıyor, Kart Hatası
25 Ağustos 00:08296
"İlginiz ve kısa sürede dönüşünüz için teşekkürler"
1
Martı Uygulamasında Aktif Kartımla Ödeme Hatası Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmeti
21 Ağustos 00:13256
20.08.2026 tarihinde Martı uygulaması üzerinden Scooter kiralamak istedim ancak ödeme aşamasında her denememde “Kartında... bir sorunla karşılaştık. Lütfen başka bir kart ile dene.” hatasıyla karşılaştım. Kullandığım banka kartı Mastercard ve hem Martı uygulamasına hem de Masterpass'e kayıtlı. Aynı gün
1
Moped Durdurulması Nedeniyle Alan Dışı Ceza İptali Ve Ücret İadesi İsteği
20 Ağustos 19:14297
20.08.2026 tarihinde saat 17.45 civarında Kocaeli Darıca’da Martı üzerinden moped kiraladım. Sürüş esnasında farkında ol...madan alan dışına çıkmışım, tek yön bir yoldaydım ve bir anda moped alarm verip ötmeye başladı, ardından motor güç kesmeye başladı. Araç yolda 10 saniye çalışıp 30 saniye tamamen d
5
Çözüldü
Martı Scooter QR Kodu Siyah Ekran Sorunu Ve Desteksiz İade Talebi
20 Ağustos 14:23284
Martı Scooter hizmetini kullanmak için uygulamayı telefonuma indirdim ve 20... Ağustos 2026 Perşembe günü saat 12.30 civarında İstanbul Zeytinburnu Marma
4
Çözüldü
Kısa Mesafede Scooter Kullanamama Ve Haksız Ceza
19 Ağustos 11:203.022
"Teşekkür ederim"
18.08.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Martı Scooter kullanarak işe gitm...ek istedim. Söğütlüçeşme terminalden Fenerbahçe stadına doğru giderken alt
1
Martı E‑Scooter’da Çalışmayan Araç Ve Aşırı Ücret Kesintisi İadesi Talebi
18 Ağustos 00:32332
17.08.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Maltepe sahil bölgesinde Martı e-Scooter kiraladım. Yaklaşık 50 TL tutmasını b...eklediğim kısa bir kullanım için kartımdan 150 TL ücret kesildi ve bu durumun nedenini uygulamada göremedim. Kullandığım scooter sürüş sırasında sürekli duruyor, gitmiyor ve ekran
1
Martı Mobilet Arızası, 550 TL Ücret İadesi Talebi
14 Ağustos 10:21100
16.08 tarihinde İzmir Alaçatı’da Martı Mobilet kiraladım ancak Mobilet çalışmadı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Buna ra...ğmen kartımdan 50 TL ve 500 TL olmak üzere toplam 550 TL ücret kesildi ve bu tutarların hiçbiri bugüne kadar iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Martı müşteri hizmetler
Ödeme Başarısız Hatası Nedeniyle Scooter Kiralanamıyor Ve Destek Geri Dönüşü Yok
12 Ağustos 23:46275
Martı uygulamasında İstanbul’da scooter kiralamak isterken yaklaşık bir ay önce “Ödeme Başarısız” hatası almaya başladım.... Cüzdanımda 200 TL bakiye olmasına rağmen QR kodunu okutup sürüşe başlamak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve scooter’a binemiyorum. Ekranda sürekli “Ödeme Başarısız” uyarısı çık
Çalışmayan Mopet, Süre Ücretinin Kesilmesi Ve Destek Hattının Sessizliği
12 Ağustos 23:37105
İş çıkışı yorgun argın eve gitmek için İstanbul Ümraniye’de gece 23:00 civarında Martı mopet kiraladım. Aracı çalıştırma...ma rağmen gaz pedalı tepki vermedi ve mopet hareket etmedi. Buna rağmen olduğum yerde beklerken sistem süreyi başlatıp benden ücret çekmeye devam etti. Bu durum ilk kez de olmuyor
Kredi Kartı Zorunluluğu Olmadan Bakiye Kullanılamıyor
12 Ağustos 00:20147
Martı Scooter uygulamasında hesabımda hali hazırda yüklü bakiyem olmasına rağmen, bu bakiyeyi kullanabilmek için mutlaka... para çekilebilir bir kredi kartı tanımlamam isteniyor. Bugün İzmir Bayraklı’da Scooter kiralamak isterken, kredi kartı numarasını girmeden mevcut bakiyemle yolculuğu başlatamadım.
Marka Profili
Martı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100