Martı Cüzdanındaki 217 TL Kullanılamıyor Ve İade Talebi

Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan’ıma yaklaşık 217 TL yükleme yaptım; ancak bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. QR okutup motosikleti kiralamak istediğimde “Ödeme yöntemi gerçekleştirilemedi, başka bir ödeme yöntemi ile ödeyin” şeklinde uyarı alıyorum, fakat uygulama içinde başka bir ödeme yöntemi seçmeme de izin vermiyor.

Hem cüzdanımdaki parayı kullanamıyorum, hem de alternatif bir ödeme yöntemi ile sürüş başlatamıyorum; bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum.

Cüzdanımdaki 217 TL’nin ya sorunsuz bir şekilde motosiklet kiralamalarında kullanılabilir hale getirilmesini, ya da talebim üzerine aynı tutarın hesabıma/kartıma iade edilmesini istiyorum.