Ana Sayfa
Martı
Martı Scooter Sonrası Kredi Kartımdan Habersiz Fazla Ücret Çekildi Geri Dönüş Yok

ID:33823986

Çağan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Scooter Sonrası Kredi Kartımdan Habersiz Fazla Ücret Çekildi Geri Dönüş Yok

Çağan

Martı

01 Ekim 2025 09:53

174

Martı Scooter kullanımı sonrasında uygulama hata verdi ve kredi kartımdan bilgim dışında 11 kez çekim yapıldı. 80 TL’lik bir yolculuk için toplamda 1027 TL İş Bankası kredi kartımdan çekildi. Hemen Martı müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bana sadece mail atmam gerektiği söylendi. Tüm bilgileri ve ekran görüntülerini mail yoluyla ilettim, fakat 3 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Şişli /İstanbul bölgesinde yaşadığım bu olayda, hesabım 0536*****91 numarasıyla kayıtlıdır. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durumun hem haksız hem de habersiz ücretlendirme kapsamında sözleşme şartlarını ihlal ettiğini düşünüyorum.

Martı’dan fazla çekilen tutarın iadesini, bir özür ve teknik sistemlerinde inceleme yapılmasını talep ediyorum.

marti-scooter-sonrasi-kredi-kartimdan-habersiz-fazla-ucret-cekildi-geri-donus-yok-2.jpg

marti-scooter-sonrasi-kredi-kartimdan-habersiz-fazla-ucret-cekildi-geri-donus-yok-1.jpg

Çağan

02 Ekim 2025 19:16

3 gündür ulaşmayan Martı destek ekibi buraya yazdıktan sonra arayıp takip etmeye başladılar. Sonuç: bize ulaşan bir para yok. Bankanızla konuşmanız lazım. Bankayı aradığımdaysa biz bir şey yapamayız çekim yapılmış. Sadece kartı iptal edebiliriz diyor. Sonuç olarak kurumsallıktan çok uzak bence kartınızı yüklerken 2 kere düşünün

Martı

08 Ekim 2025 14:55 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Çağan

08 Ekim 2025 15:01

Sağladığınız görüşmede elimdeki ve gönderdiğim bütün banka işlemlerine rağmen ekstra herhangi bir çekim yapılmadığını belirtiyorsunuz. Sizin uygulama zaten hatalı çekim yaptı. Bütün banka dökümleri elimde. Tüketici Hakem Heyeti'ne hesap hareketleriyle birlikte başvurdum. Bir daha da asla kullanmayacağım bir uygulama.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Scooter Sürüşünde Haksız 600 TL Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Eymen

Martı

02 Eylül 2025 23:39

1.195

30 dakika önce İstanbul Ümraniye Uzun Ayna Caddesi, Ağaçlı Sokak’ta Martı Classic Scooter kullandım. Normalde 78 TL olması gereken sürüş sonunda hesabımdaki tüm para, yani 300 TL çekildi. Scooter’ı düzgün bir şekilde park edip fotoğrafını da eksiksiz çektim. Uygulamada herhangi bir hata veya uyarı m...

Murathan sonuçtan memnun

Çözüldü

Martı Scooter Fazla Ücret Çekimi Ve İade Talebi

Murathan

Martı

21 Ekim 2025 23:29

374

21 Ekim 2025 tarihinde Antalya’da Martı elektrikli Scooter hizmetini kullandım. Yaklaşık 10 dakika süren bu kullanım için normalde 50 TL ücret ödemem ...

marti-scooter-fazla-ucret-cekimi-ve-iade-talebi-2.jpg

marti-scooter-fazla-ucret-cekimi-ve-iade-talebi-1.jpg

Gülce sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulamasından Hesabım Ve Kredi Kartı Bilgilerim Silinmiyor

Gülce

Martı

14 Nisan 2024 21:49

3.647

Martı Scooter uygulaması aynı gün içerisinde iki kere iki farklı scooterda kapanma hatası verdi. Birincisinde 10 dakika içerisinde müşteri temsilcisine ulaşabildim. Uygulama hatası nedeniyle ödemem gerekenden fazlasını ödedim. İlki 30 TL gibi bir fark olduğu için üzerinde durmadım. İkincisinde 30 da...

Martı Uygulamasından Hesabım Ve Kredi Kartı Bilgilerim Silinmiyor

Kullanılmayan Scooter İçin Ücret Alındı, İade Yapılmıyor!

Gülizar

Martı

23 Eylül 2025 18:39

629

20 Eylül 2025 tarihinde saat 13:02’de Martı Scooter kullanmak istedim. Kilidi açtım fakat Scooter hiçbir şekilde çalışmadı, defalarca denememe rağmen hareket etmedi. Sonrasında tekrar kilitleyip işlemi sonlandırdım. Ancak Scooter 1 metre bile ilerlemeden banka kartımdan 150 TL ücret çekildi. Uygulam...

Kullanılmayan Scooter İçin Ücret Alındı, İade Yapılmıyor!

Nurulla sonucu yetersiz buldu

Martı Scooter Fazla Ücret Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Nurulla

Martı

09 Ekim 2025 18:02

534

09.10.2025 tarihinde saat 14:24’te İstanbul’da Martı Scooter kullandım. Normalde 88,91 TL ödeme yapmam gerekirken, Garanti Bankası kartımdan 300 TL çekildiğini fark ettim. Bu tutar tamamen beklenmedik bir şekilde ve hiçbir açıklama olmadan hesabımdan çekildi. Martı uygulamasından müşteri hizmetleri...

marti-scooter-fazla-ucret-cekimi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Öne Çıkan Konular

Martı hata veriyor Martı istanbul Martı kayıt Martı kullanım Martı mail Martı numara Martı scooter Martı uygulaması Martı ücret Martı şartları

Benzer Şikayet Yaz

Martı Scooter Sonrası Kredi Kartımdan Habersiz Fazla Ücret Çekildi Geri Dönüş Yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Martı Scooter Sürüşünde Haksız 600 TL Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Martı Scooter Fazla Ücret Çekimi Ve İade Talebi

Martı Uygulamasından Hesabım Ve Kredi Kartı Bilgilerim Silinmiyor

Kullanılmayan Scooter İçin Ücret Alındı, İade Yapılmıyor!

Martı Scooter Fazla Ücret Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Martı Mağdur Ettiler!

Martı Uygulaması Hatası

Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Park Halindeki Aracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

Martı İnsanlara Eziyet Etmeyin

Öne Çıkan Konular