Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı

81100
(12.580 değerlendirme)
Şikayet Yaz
24.372 Şikayet
Martı
81100
(12.580 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şemsiye Unutuldu Ve Destek Hattı Çalışmıyor

profile
Murat
29 Mart 17:49
13

"İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim 3 dakika sürmedi geri Dönüş aldım iyi ki varsınız"

Tag Özelliği Çalışmıyor, Destek Yanıtı Gelmedi

profile
Kader
29 Mart 17:32
5

Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı, Açılmasını Talep Ediyorum

profile
Muhammed
29 Mart 17:32
9
hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-acilmasini-talep-ediyorum-1.jpg
4
Umut sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Umut
29 Mart 17:26
-
Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ankara’da Araç Çağırma Sırasında Sürekli Hata Mesajı Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Oktay
29 Mart 17:03
6
ankarada-arac-cagirma-sirasinda-surekli-hata-mesaji-ve-cevapsiz-musteri-destegi-1.jpg

Ücretli Üyeliğim Kullanılamadan Hesabım Askıya Alındı

profile
Emre
29 Mart 16:51
25

Tag Sürücü Başvurusunda Gecikme Ve Telefon Desteği Yok

profile
Enes
29 Mart 16:28
12
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Burak
29 Mart 16:07
-

"Teşekkür ederim sorunu çözmek için yardımcı oldular"

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı

Selfie Doğrulaması Sonrası Kapatılan Martı Tag Hesabım 20 Gün Boyunca Açılmadı

profile
Metin
29 Mart 15:50
17

Martı Tag Hesabım Kapatılamıyor Ve Veri Silme Talebim Cevapsız

profile
Oğulcan
29 Mart 15:39
16
marti-tag-hesabim-kapatilamiyor-ve-veri-silme-talebim-cevapsiz-2.jpg
marti-tag-hesabim-kapatilamiyor-ve-veri-silme-talebim-cevapsiz-1.jpg

Tag Paylaşımlı Yolculuk Başvurusu Uzun Süre Onay Bekliyor

profile
Serkan
29 Mart 15:33
9

Martı Sürücü Hesap Onay Sürecinin Uzaması İşe Başlamamı Engelliyor

profile
Semih
29 Mart 15:07
3
marti-surucu-hesap-onay-surecinin-uzamasi-ise-baslamami-engelliyor-1.jpg
4
İsa sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
İsa
29 Mart 14:39
-
İsa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sürücünün Hakaret Ve Haksız Şikayeti Sonrası Hesabım Engellendi

profile
Ahmet
29 Mart 14:33
13
5
Nurdanismail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nurdanismail
29 Mart 14:05
-

"Teşekkürler marti"

Nurdanismail Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ferhat
29 Mart 13:43
-

"Teşekkürler"

Ferhat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martıtag Hesaplarım Nedensiz Kısıtlandı Ve Destek Yanıt Vermedi

profile
Ahmet
29 Mart 13:43
8
5
Şahin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şahin
29 Mart 13:37
1

"Çok kısa sürede dönüş sağlandı teşekkür ederim"

Şahin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Tag Hesabım Bir Yıldır Askıya Alındı Ve Destek Yok

profile
Cem
29 Mart 13:32
10
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emirhan
29 Mart 13:15
-

"Teşekkür ediyorum"

Emirhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Paylaşımlı Arabada Sürekli Hata Ve Müşteri Desteği Yok

profile
Tolga
29 Mart 12:58
5
marti-paylasimli-arabada-surekli-hata-ve-musteri-destegi-yok-1.jpg

Açıklama Yapmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Destekten Yanıt Gelmedi

profile
Burcu
29 Mart 12:28
57

Marka Profili

Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?

Martı'na 0 850 308 34 19 numarası üzerinden ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.

Martı iletişim bilgisi nedir?

Bir Martı müşteri hizmetleri numarası belirtilmemiştir. Bunun yerine uygulama içerisinde “Bize Ulaşın” bölümünden sorunlarınızı yazılı olarak bildirebilirsiniz. Ardından Martı tarafından aranabilirsiniz.

Kimler Martı kullanabilir?

15 yaşını doldurmuş, akıllı telefona ve geçerli bir kredi / banka kartına sahip herkes Martı kullanabilir.

Martı hangi şehirlerde var?

Martı Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki şehirlerde, belli bölgelerde yer alıyor.

Martı hakkında farklı sorularım var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Marti.tech Hakkında

Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.

Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?

Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.

Martı İletişim

Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.