Tag Özelliği Çalışmıyor, Destek Yanıtı Gelmedi

Martı uygulamasında yaklaşık 4–5 aydır tag özelliğini kullanamıyorum. En son ağustos ayında sorunsuz şekilde araç çağırabildim; ancak o tarihten sonra her araç çağırmak istediğimde “bir sorunla karşılaştık” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Bu süre içinde defalarca destek hattına ve uygulama içi desteğe yazmama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı; ayrıca tarafıma bir talep ya da kayıt numarası da iletilmedi. Uzun süredir hizmetten yararlanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Martı hesabımdaki bu sorunun nedenini açıklayarak hesabımın tekrar sorunsuz şekilde tag ile araç çağırmaya açık hale getirilmesini ve tarafıma ivedi olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.