Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kart Silme Seçeneği Yok Uygulama Güvenliği Endişelendiriyor

profile
Ömer
19 Ekim 2025 22:43
2.034

Tag uygulamasında Android cihazım üzerinden ödeme yöntemi olarak eklediğim iki kredi kartı ve bir hesap kartımı silmek istiyorum. Ancak uygulamada hiçbir şekilde kart silme seçeneği bulunmuyor. Hem kartlarımın olduğu ekranda hem de ayarlar menüsünde bu işlemi gerçekleştirebileceğim bir buton yer almıyor. Uygulama üzerinden kartlarımı aktif olarak kullanabiliyorum fakat güvenlik endişesi yaşıyorum ve benden habersiz ücret kesimi olmasından endişe ediyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat sadece robot yanıtlar alabildim ve canlı destek seçeneği bulunmuyor. Ayrıca bana iletilen yönlendirmelerde de uygulamada olmayan bir butondan bahsediliyor. Kayıtlı kartlarımı silmek için açık ve erişilebilir bir seçenek sunulmasını, kart bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve bu konuda acil çözüm üretilmesini talep ediyorum.

20 Ekim 2025 17:55 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yavuz
Yavuz

Merhaba nasıl çözdünüz anlatır mısınız

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hesap Silme İşlemi Gerçekleşmiyor Ve Destek Alamıyorum

profile
Burcu
21 Ekim 2025 17:39
699
hesap-silme-islemi-gerceklesmiyor-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

Hesabımı Silemiyorum, Kişisel Verilerim Riskte!

profile
Zeynep
02 Eylül 2025 17:56
1.289

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz