Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabımı Ve Kart Bilgilerimi Silemiyorum, Kişisel Verilerim Risk Altında

profile
Rabia
15 Ekim 2025 17:41
529
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Martı uygulamasında hesabımı silmek istiyorum ancak 2 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden “Hesabımı Sil” seçeneğini defalarca kullanmama rağmen hesabım aktif kalıyor ve silinmiyor. Ayrıca, kayıtlı ödeme kartlarımı da silemiyorum. Destek hattı ile iletişime geçtiğimde ise “üzgünüz, silemiyoruz” şeklinde bir yanıt alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Hesabımda ücretli abonelik, bakiye veya bekleyen bir işlem bulunmamasına rağmen, hem hesabımın hem de kart bilgilerimin acil şekilde tamamen silinmesini talep ediyorum. Defalarca denememe rağmen sonuç alamadım ve bu durum kişisel verilerimin güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

Rabia
Rabia
15 Ekim 2025 17:57

Teşekkürler

16 Ekim 2025 09:00 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesap Silme İşlemi Gerçekleşmiyor Ve Destek Alamıyorum

profile
Burcu
21 Ekim 2025 17:39
611
hesap-silme-islemi-gerceklesmiyor-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

Martı Hesabımı Silemiyorum, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
03 Ekim 2025 11:55
361

Martı Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Destekten Yanıt Alamıyorum

profile
Tuana
23 Ekim 2025 15:10
200
marti-hesabim-gerekcesiz-kapatildi-destekten-yanit-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz