Hesabımı Ve Kart Bilgilerimi Silemiyorum, Kişisel Verilerim Risk Altında

Martı uygulamasında hesabımı silmek istiyorum ancak 2 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden “Hesabımı Sil” seçeneğini defalarca kullanmama rağmen hesabım aktif kalıyor ve silinmiyor. Ayrıca, kayıtlı ödeme kartlarımı da silemiyorum. Destek hattı ile iletişime geçtiğimde ise “üzgünüz, silemiyoruz” şeklinde bir yanıt alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Hesabımda ücretli abonelik, bakiye veya bekleyen bir işlem bulunmamasına rağmen, hem hesabımın hem de kart bilgilerimin acil şekilde tamamen silinmesini talep ediyorum. Defalarca denememe rağmen sonuç alamadım ve bu durum kişisel verilerimin güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.