to read complaints and reviews, or file yours.Martı uygulaması üzerinden Scooter kiralamak istedim ancak sistemsel sorunlar nedeniyle bir türlü hizmeti kullanamadım. ...Önce kayıtlı kartlarımla denedim, uygulama hiçbir kartı kabul etmedi. Ardından kayıtlı olmayan farklı kartlarla da denememe rağmen sonuç değişmedi. Bana Mastercard kullanmam gerekt
"Teşekkür ederim"
İstanbul Üsküdar’da Martı Scooter moped hizmetini kullanırken yaşadığım bir... sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamada motorun şarjı yaklaşık %80 civarınd
Martı uygulamasına daha önce yüklediğim bakiyenin çok küçük bir kısmını kullanmışım, uygulamada 1 TL’lik kullanım görünü...yor ve cüzdanımda 499 TL kalan bakiye bulunuyor. Kalan tutarın iadesi için iki kez mail üzerinden Martı ile iletişime geçtim. Bana 499 TL’lik bakiyemin iade edileceği ve bunun 1–7
Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan’ıma yaklaşık 217 TL yükleme yaptım; ancak bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. QR... okutup motosikleti kiralamak istediğimde “Ödeme yöntemi gerçekleştirilemedi, başka bir ödeme yöntemi ile ödeyin” şeklinde uyarı alıyorum, fakat uygulama içinde başka bir ödeme yön
"Maillerden dönüş sağlandı teşekkürler"
25 Eylül 2026 tarihinde saat 11.05 civarında İstanbul Güngören Sanayi Mahallesi’nde Martı elektrikli Scooter ile yaklaşı...k 5 dakika süren bir yolculuk yaptım. Ödeme yöntemim banka/kredi kartı olarak seçiliydi ve yalnızca yaptığım kısa yolculuğun bedelinin kartımdan çekileceğini bekliyordum. Ancak yo
"Martı'ya, cüzdanımdaki 500 TL tutarındaki iadenin sorunsuz gerçekleştiği için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Martı iOS uygulamasında uzun süredir bakiye yükleyemiyorum. Ödeme yöntemi o...larak yalnızca Masterpass sunuluyor ancak doğrulama aşamasında “Bilinmeyen
"Martı’dan kiraladığım Scooter için 2022 yılında aldığı trafik cezasını ödedim, ancak ödeme tarafımdan yapılmasına rağmen ceza ödenmedi ve süreçte büyük maddi kayıplar yaşadım. Sonunda Martı sorunu çözüp ödemeyi gerçekleştirdi."
2022 yılının Eylül ayında İstanbul’da Martı üzerinden plakasız bir Martı Scooter kiraladım. Bu sürüşe ilişkin 28.09.2022... tarihli bir trafik cezası tarafıma yazıldı ve Martı tarafından bana, bu cezanın şirket tarafından ödeneceği taahhüt edildi. Hatta Martı’nın kendi paylaştığı banka hesap bilgilerin
Martı Scooter uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri ödeme tarafında sorun yaşıyorum. Uygulamadaki cüzdanıma banka k...artım ile 200 TL yükledim, bu tutar hem Martı cüzdanıma yansıdı hem de bankamın hareketlerinde çekilmiş olarak görünüyor. Buna rağmen QR kodu okutup “sürüşe başla” dediğim anda uyg
"İlginiz için teşekkür ederim, tarafıma dönüş sağlandı"
İstanbul’da 18.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Martı Scooter kullanmak istediğimde, daha önce defalarca banka kar...tımla sorunsuz kullanım sağlamış olmama rağmen her denememde uygulamada “ödeme başarısız” hatası ile karşılaştım. Martı Cüzdan’ımda 222 TL’nin üzerinde bakiye bulunmasına rağmen si
21 Haziran 2026 tarihinde Kasımpaşa’dan Yeni Çeşme yönüne Mobilet üzerinden bir Martı Scooter kiralayarak yolculuk yaptı...m. Bayır aşağı seyir halindeyken scooterın gidonunun yamuk olduğunu ve frenlerinin de yeterince tutmadığını fark ettim. Tam bu sırada aniden önüme bir kedi çıktı, ani manevra yapma
Martı Scooter uygulamasını kullanırken bilgim ve onayım dışında hesabımdan yüksek tutarlı ödemeler çekildiğini fark etti...m. 18 Ağustos 2026 ile 7 Eylül 2026 tarihleri arasında her gün 999,99 TL olacak şekilde “Günlük Paket” adı altında işlemler yapılmış ve toplamda yaklaşık 21.000 TL tutarında ödeme
22.04.2026 tarihinde Martı uygulamasında kayıtlı kredi kartım ile Martı Cüzdan’a 500 TL bakiye yükledim. Daha sonra bu b...akiyenin Martı tag yolculuklarında kullanılamadığını, yalnızca Martı’nın Scooter hizmetlerinde geçerli olduğunu öğrendim. Martı tag kullandığım için bu bakiyeyi değerlendiremediğim
İstanbul Bayrampaşa’da Martı uygulamasını kullanırken cüzdan bölümüne yüklediğim bakiyeyi yolculuklarımda hiçbir şekilde... kullanamıyorum. 17.10.2025 tarihinde kredi kartım ile Martı Cüzdan’a 500 TL yükledim ve uygulamada bu bakiye hâlâ görünüyor olmasına rağmen, yolculuklarda ödeme sırasında sistem b
Uzun süredir Martı Scooter hizmetini kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 3–4 aydır uygulamada ödeme yöntemi sorunuyla kar...şılaşıyorum. Farklı bankalara ait 3–4 tane kart denememe rağmen hiçbirini kabul etmiyor. Tüm kartlarımın online alışverişe açık olması ve başka platformlarda sorunsuz işlem yapabil
01.01.2026 tarihinde Üsküdar bölgesinde Martı’ya ait 34 ve 078 plakalı moped ile bir sürüş gerçekleştirdim. Sürüş sonund...a aracı; yaya ve araç trafiğini kesinlikle engellemeyen, diğer Martı araçlarının da düzenli olarak park edildiği geniş bir cep/kaldırım boşluğuna (ekte paylaştığım sokak görünümünd
Martı Scooter uygulamasında son iki gündür ödeme sorunu yaşıyorum ve bu ned...enle hiçbir şekilde sürüş başlatamıyorum. Antalya’da kullanmaya çalıştığım
Bugün İstanbul Kartal’da Martı Scooter kullandım. Scooter’a binmeden önce uygulamada menzil 11 km olarak görünüyordu anc...ak Scooter ile 1,5 km bile gitmeden şarj tükendi ve kullanımım yarıda kesildi. Uygulamadaki şarj/menzil göstergesi gerçeği yansıtmadığı için hem mağdur oldum hem de bu kullanım içi
"Teşekkürler"
Martı Scooter uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri ödeme tarafında so...run yaşıyorum. Uygulamadaki cüzdanıma banka kartım ile 200 TL yükledim, bu
Merhaba uzun zamandır kullanıyoruz ailece martı uygulamasını dün oğlum scootter sürmek istedi cadde bostanda 113 TL lik ...bir ödeme kartımdan çekildikten sonra 2500 TL tekrar çekim oldu. İlk defa böyle bir şey oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda 20 TL altına düştüğü için uygulam sizden habersiz 500
"İlginiz ve aynı gün içinde tarafıma dönüşünüz için teşekkür ederim. Ücret iadesi talebim için süreci başlattığınız için teşekkür ederim. İlettiğiniz süre içerisinde tarafıma iade etmeniz noktasında değerli desteklerinizi rica ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
