
"Teşekkürler çözüldü"

"Teşekkürler çözüldü"

28.04.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Şenesenevler’de bir Martı Scooter kiralamaya çalıştım ancak scooterın kilidi açılm...adı ve aracı hiç kullanamamama rağmen hesabımdan 18,98 TL ücret çekildi. Hizmeti fiilen kullanamadığım halde bu tutarın benden tahsil edilmesi mağduriyet yarattı. Üstelik uygulama

İstanbul’da yaklaşık son 1 aydır, her sabah işe giderken Martı uygulamasını düzenli olarak kullanıyorum. Kurallara uygun... şekilde sürüş yapmama rağmen uygulama sürekli donuyor, hata veriyor ve özellikle sürüş bitirme sırasında sorun çıkarıyor. Sürüşü sonlandırmak isterken uygulama park hatası veriyo

25 Nisan saat 23.21’de Martı tag üzerinden normal bir binek araca binerek yolculuk yaptım. Normal şartlarda köprü ücreti... ayrıca talep edilmezken, bu yolculukta bindiğimiz araçtaki sürücü biz daha araca biner binmez 300 TL ek köprü ücreti isteyeceğini söyledi. Uygulamada böyle bir ek ücret görünmemes

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim."

İzmir’de Tag sürücü hizmetlerine kayıt olduktan sonra ilk olarak 14 Nisan tarihinde 1.600 TL ödeme yaptım. Ardından tara...fıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 21 Nisan’da hesabımdan 3.150 TL ve 28 Nisan’da 4.500 TL olmak üzere ek çekimler gerçekleştirildi. Bu ödemeler yapılırken bana ne sözleşm

"Arandım sorunumla ilgilendiklerini söylediler Teşekkürler şimdiden"

"Teşekkürler"
25.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:30–22:00 arasında Kocaeli Gebze’de Ma...rtı Moto Scooter kiraladım. Farkında olmadan hizmet alanı dışına çıkmamla b

2 Mart 2026 tarihinde saat 16:40 civarında Martı ile yaptığım moped sürüşü sonrasında, aracı usule uygun şekilde park et...meme rağmen haksız yere 250 TL ceza kesildi. Motoru park ettikten sonra anlık dalgınlıkla motoru çekmek yerine, sürüşü başlatırken kameraya okuttuğumuz QR kodu çekip kaydettim. Bu

27 Mart 2026 günü saat 21.45 civarında İzmir Karşıyaka’da Martı elektrikli Scooter kullandım ve sürüş sonunda sistem sco...oterı bir türlü kilitlemedi. Uygulama üzerinden kilitleme işlemini defalarca denememe rağmen Scooter kitlenmeyince süre uzadı ve bu nedenle hesabıma yaklaşık 600 TL civarında yanlı

Suadiye sahilde yaptığım şoför kiralamasında kiraladığım araç gaz almıyordu. Mecburen kilitleyip sürüşü sonlandırmak zor...unda kaldım; fakat kilidin ucu kırıktı ve neden kilitlemeden bıraktığımı göstermek için, kilidin kırık olduğunu yakından fotoğrafladım. Ücret iadesi için aradığımda, fotoğrafı uzak


Martı Süper Paketi üzerinden yaptığım Martı tag kullanımı sonrasında, hesabımdan bilgim ve onayım dışında otomatik olara...k bakiye çekildiğini fark ettim. 19’unda hizmeti aktif olarak kullandım; ancak 20, 21, 22 ve 23’ünde hiçbir kullanım yapmamama rağmen hattımdan her gün 799 TL olmak üzere toplam 3.





Martı tag üyeliği aldım ancak ertesi gün çalıştığım için hizmeti hiç kullanmadım. Buna rağmen 24 Nisan tarihinde kartımd...an otomatik olarak 400 TL çekim yapıldı. Hizmeti kullanmadığım halde alınan bu ücreti haksız buluyorum. Öncelikli olarak 400 TL’lik tutarın iadesini talep ediyorum. Eğer ücret iad
Martı Tag’ı uzun süredir çok sık kullanan bir müşterinizim. 23 Nisan 2026 günü saat 13.00 civarında Yeşilköy’e gitmek iç...in Martı Tag üzerinden araç çağırdım. Uygulamada varış noktası olarak açıkça Yeşilköy’ü seçmeme rağmen sürücü beni Atatürk Havalimanı’na götürdü. Havalimanına vardığımızda sürücüy

"Çok hızlıca ulaşarak sorunu çözdüler. Teşekkürler."

Martı tag uygulamasını kullanırken hiçbir şekilde kendi isteğimle onay vermediğim halde Süper Üyelik paketi için otomati...k yenileme açılmış ve hesabımdan arka arkaya para çekimi yapılmıştır. 21 Nisan’da 800 TL, 22 Nisan’da da yine 800 TL olmak üzere toplam 2 gün üst üste ücret çekildi. Uygulamada pro

"Sorunum çözüldü teşekkürler."
12.04.2026 tarihinde Martı Scooter kiraladım ancak sürüşü başlatır başlatma...z scooterın tüm elektrik aksamı durdu ve hiç ilerleyemedim. Scooter olduğu

"Hemen dönüş sağlandı. İademin yapılacağı iletildi."

Martı tag uygulamasında paket yenileme kapatılmadığı için 06.04.2026–18.04.2026 tarihleri arasında, 13 gün boyunca her g...ün 799,99 TL olmak üzere toplam 10.399,87 TL tutarında ücret kartımdan çekilmiştir. Bu süre boyunca hiçbir şekilde tag kullanımı yapmadığım halde, Garanti Bankası’na ait sanal kred
"Teşekkürler"
7 Nisan tarihinde Antalya Kepez’de Martı tag üzerinden ilk kez yolculuk yaptım. Sürücü, benden uygulamadaki kodu almadan... yolculuğu başlattı, ben de süreci bilmediğim için o an bir şey söylemedim. Uygulamada yolculuk ücreti 135 TL olarak indirimli görünmesine rağmen, yolculuk sonunda benden 200 TL ta


18 Nisan 2026 günü Martı hesabımdan, saat 17.30 ve 17.48’de olmak üzere iki kez “süper üyelik” ücreti çekildi. Aynı gün ...içinde müşteri temsilcilerine bağlanarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım, şikayet kaydı açıldığını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100