Kullanılamayan Scooter İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Nihan
21 Kasım 2025 09:05
548
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İki Kez 50 TL Çekilen Çalışmayan Scooter İçin Ücret İadesi Talebi
Burak
22 Nisan 22:14
48Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler.”
12.04.2026 tarihinde Martı Scooter kiraladım ancak sürüşü başlatır başlatmaz scooterın tüm elektrik aksamı durdu ve hiç ilerleyemedim. Scooter olduğu yerde kaldı ve ben hiçbir şekilde kullanamadığım halde sürüşü sonlandırmak zorunda kaldım.
Bu kullanamadığım sürüş için aynı gün saat 22.25 ve 22.29’da olmak üzere iki kez 50’şer tl çekim yapıldı, toplamda 100 TL ücret alınmış görünüyor. Kayıtlı telefon numaram 0506*****07’dir.
Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesi yapılacağını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Kullanamadığım bir hizmet için ücret alınmasını ve söylenmesine rağmen iadenin yapılmamasını kabul etmiyorum.
Yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesi ve ilgili tarihteki başarısız sürüş için alınan tüm ücretlerin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Nisan 09:46 (Şikayetten 11 saat sonra)
Burak
23 Nisan 13:28
Benzer Şikayetler
Yaren sonucu yetersiz buldu
Arızalı Scooter İçin 625 TL Ücret İadesi Talebi
Yaren
29 Ocak 09:10
58229.01.2026 tarihinde saat 08.01’de Martı Scooter kiralamak için uygulama üzerinden kare kodu okuttum ve sürüş başladı olarak göründü, ancak Scooter hiç çalışmadı. Scooter’ı uygun bir yere kilitleyip bıraktım, kilitlendiğine dair ses geldi fakat telefonumda “sürüşü sonlandır ve öde” ekranı hiç çıkmad...
arizali-scooter-icin-625-tl-ucret-iadesi-talebi-2.pdf
arizali-scooter-icin-625-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Kısa Sürede Geri Alınan Scooter İçin Haksız Ceza Ve Arızalı Fren Şikayetleri
Emrecan
30 Ocak 16:58
46815.01.2026 tarihinde İstanbul’da Martı Scooter kiraladım. Sürüş sonrasında aracı kısa süreliğine bir direğe bağladım, yaklaşık 10 dakika içinde geri dönüp scooterı tekrar aldım ve kullanmaya devam ettim. Buna rağmen, sadece direğe bağladığım için 400 TL ceza yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp,...
kisa-surede-geri-alinan-scooter-icin-haksiz-ceza-ve-arizali-fren-sikayetleri-4.jpg
kisa-surede-geri-alinan-scooter-icin-haksiz-ceza-ve-arizali-fren-sikayetleri-3.jpg
kisa-surede-geri-alinan-scooter-icin-haksiz-ceza-ve-arizali-fren-sikayetleri-2.jpg
kisa-surede-geri-alinan-scooter-icin-haksiz-ceza-ve-arizali-fren-sikayetleri-1.jpg
Çalışmayan Scooter Ve Cevapsız Çağrı Merkezine Bağlı 300 TL Ücret İadesi Talebi
Batuhan
16 Ocak 00:21
40915.01.2026 tarihinde saat 23:24 civarında İstanbul Üsküdar Bulgurlu Metro civarında Martı Scooter kiraladım. Scooterı uygulama üzerinden açmama rağmen cihaz çalışmadı ve hareket edemedim. Scooter çalışmayınca, ücret yazılmaması için hemen canlı desteği aradım ancak yaklaşık 12 dakika boyunca çağrı ...
Selim sonuçtan hiç memnun değil
Martı Scooter Uygulama Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Alımı Ve Çözüm Talebi
Selim
21 Şubat 23:41
11221 Şubat 2026 tarihinde saat 21:30 sularında Üsküdar Boybey Sokak üzerinde Martı Scooter ile yaptığım son sürüşte ciddi bir sorun yaşadım. Sürüşü bitirmek istediğimde Scooter kilitlenmedi, cüzdanımda bakiye olmasına rağmen sistem cüzdandan ücret çekmedi ve uygulama donarak sürüşü sonlandıramadı. Ekr...
marti-scooter-uygulama-hatasi-nedeniyle-fazla-ucret-alimi-ve-cozum-talebi-1.jpg
Yorumlar