to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı Tag’ı uzun süredir çok sık kullanan bir müşterinizim. 23 Nisan 2026 günü saat 13.00 civarında Yeşilköy’e gitmek için Martı Tag üzerinden araç çağırdım. Uygulamada varış noktası olarak açıkça Yeşilköy’ü seçmeme rağmen sürücü beni Atatürk Havalimanı’na götürdü.
Havalimanına vardığımızda sürücüye neden buraya geldiğimizi sorduğumda, konumun burası göründüğünü söyledi. Ben de uygulama ekranına baktığımda seçili konumun Yeşilköy olduğunu gördüm; Havalimanı veya başka bir yanlış konum seçimi yapmamıştım. Konum uygulamada Yeşilköy görünmesine rağmen sistem bizi Atatürk Havalimanı’na yönlendirdi.
Sürücü, kendi açısından haklı olarak Yeşilköy ile Atatürk Havalimanı arasındaki mesafe farkı için ek ücret talep etti. İki yer arasındaki mesafe yaklaşık 6–7 km olduğu için yolculuğun toplam ücreti 550 TL tuttu ve yaklaşık 300 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu durum tamamen sistemden kaynaklı olduğu için mağdur oldum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, haksız yere ödediğim yaklaşık 300 TL tutarındaki fazla ücretin Martı Tag tarafından hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Martı müşteri hizmetleri tarafından tag talebimle ilgili olarak telefonla arandım. Görüşme sırasında, haksız para alma niteliğinde olduğunu düşündüğüm ve benden fazla talep edildiğine inandığım bir ücret konusunda destek ve inceleme talep ettim.
Müşteri temsilcisi görüşme boyunca birkaç kez geri bildirim notu alacağını söyledi ancak hiçbir şekilde sorunu çözmedi, talebimle ilgili net bir açıklama yapmadı ve en sonunda telefonu yüzüme kapatarak görüşmeyi sonlandırdı. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi hem de bu saygısız tutum beni son derece rahatsız etti.
Haksız kazanç şüphesi taşıyan bu işlemle ilgili olarak, benden talep edilen fazla ücretin tamamının iadesini ve hesabımın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcisinin davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Martı müşteri hizmetleri beni tag talebimle ilgili olarak aradı. Haksız para alma niteliğinde olduğunu düşündüğüm, benden fazla talep edilen bir ücret konusunda destek ve inceleme talep ettim.
Görüşme sırasında müşteri temsilcisi birkaç kez geri bildirim notu alacağını söyledi ancak hiçbir şekilde sorunu çözmedi ve en sonunda telefonumu yüzüme kapattı. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi hem de bu saygısız tutum beni çok rahatsız etti.
Haksız kazanç şüphesi taşıyan bu işlemle ilgili olarak, benden talep edilen fazla ücretin tamamının iadesini ve hesabımın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcisinin davranışıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
İstanbul’da Martı tag sürücülüğü yapmaktayım. 23 Ocak 2026 tarihinde saat 03.30 civarında sorunlu ve alkollü bir yolcu aldım. Yolcu, gideceği konumu uygulama üzerinden yanlış işaretlemişti ve yanlış işaretlenen adres ile aslında gitmek istediği adres arasında yaklaşık 18-20 km mesafe vardı. Buna rağ...
13.04.2026 günü öğlen saatlerinde (12:00–14:00 arası) İstanbul Bağcılar’daki adresimden Halkalı’ya gitmek için Martı tag uygulaması üzerinden araç çağırdım. Uygulamada bu yolculuğun ücreti 525 TL olarak görünmesine rağmen araç sarı taksi olarak geldi ve sürücü taksimetre açarak yolculuk sonunda bend...
9 Mart’ı 10 Mart’a bağlayan gece İstanbul’da Martı tag üzerinden çağırdığım bir şoförle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada yolculuk ücreti 550 TL olarak görünüyordu, ben de nakit olarak 600 TL ödedim. Daha sonra şoför, müşteriye zahmet verdiğini söyleyerek IBAN’ına 100 TL daha göndermemi isted...
12 Kasım 2025 tarihinde, Martı tag uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Konumumu doğru işaretlememe rağmen sistemde yaşanan bir sıkıntı nedeniyle araç başka bir konuma yönlendirildi ve istediğim konumu seçemedim. Bu nedenle, yolculuk sonunda 300 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım....
17.01.2026 tarihinde Martı Tag uygulamasından Bahçelievler – Yeşilköy arası için araç çağırmak istediğimde sistem yaklaşık 320 TL civarında bir fiyat çıkardı. Bu güzergâh için normal sarı taksiyle zaten benzer tutarlara gidilebilirken, Martı Tag’in artık taksi fiyatlarından neredeyse hiçbir farkı ka...
Yorumlar