Martı iade ücret

Uzun süredir Bakırköy’de Martı Scooter kullanmaya çalışıyorum ve neredeyse her denememde uygulama hata veriyor, sürüşü başlatamıyorum. Bugün de yine aynı sorunu yaşadım, bir yere gidebilmek için peş peşe birden fazla Scooter denedim, hepsinde de uygulama üzerinden hata alıp yola çıkamadım. Bu durum ...

Martı Scooter uygulamasındaki hesabımda bulunan 502 TL tutarındaki cüzdan bakiyemin iadesini geçen Cuma günü e-posta üzerinden talep ettim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden yükleme yaparken ücret anında karttan çekilirken, ia...

Martı tag sürücü hesabım, haftalık sürücü paketi için 2.000 TL ödemeyi eksiksiz yapmama rağmen, paket süresi henüz dolmadan bugün “hatalı selfie” gerekçesiyle askıya alınmıştır. Askıya alma sebebi olarak belirtilen durum bana ait kasıtlı veya kötü niyetli herhangi bir ihlale dayanmamaktadır. Kimliğ...

1 Ocak’ta İstanbul Ataşehir’de Martı Scooter kullandım ve sürüş sonunda aracı park etmek istediğimde uygulama, haritada park edilebilir alan içinde olmama rağmen Scooter’ı kilitlememe izin vermedi. Herhangi bir uyarı da almadığım için Martı destek hattını aradım. Görüşmede, bulunduğum yerin park edi...

Antalya’da Martı scooterlarını kullanmaya çalıştığımda, çalışmayan ve arızalı araçlar için bile hesabımdan ücret kesildi. Sürüş hiç başlamamasına ve araç arızalı olmasına rağmen yaklaşık 50 TL’lik bir tutar çekildi. Durumu Martı müşteri hizmetlerine iletip geri ödeme talep ettim. Ancak buna rağmen ...

Aralık 2025’te Martı Scooter kullanırken yaşadığım bir sorun nedeniyle iki kez mağdur oldum. Scooter’ı kullandıktan sonra uygulama üzerinden kapatma işlemini yaptım, fotoğraf onayını aldım ve sistemi sorunsuz şekilde kapattım. Buna rağmen, daha sonra hatalı kapatma gerekçesiyle hesabıma 250 TL ceza ...

Martı uygulamasında kayıtlı olan QNB Finansbank kredi kartımdan, bugün 19.01.2025 saat 10:40’ta, otomatik yenileme kapalı olmasına rağmen 3000 TL tutarında süper üye paketi ücreti çekildi. Uygulama ayarlarıma girip özellikle kontrol ettim ve otomatik yenileme seçeneğinin kapalı olduğunu gördüm; buna...