Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

502 TL Cüzdan İadesi Gecikmesi Kullanıcı Güvenini Sarsıyor

Muhammed
Muhammed
Martı
22 Ocak 14:39157

Martı Scooter uygulamasındaki hesabımda bulunan 502 TL tutarındaki cüzdan bakiyemin iadesini geçen Cuma günü e-posta üzerinden talep ettim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden yükleme yaparken ücret anında karttan çekilirken, iade sürecinde aynı hızın gösterilmemesi kullanıcı açısından güven kırıcı bir durum oluşturuyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin 7 iş günü içinde yapılacağı bilgisi veriliyor. Günümüz koşullarında dijital bir platform üzerinden yapılan cüzdan iadesinin bu kadar uzun sürmesi hem kullanıcıyı mağdur ediyor hem de haksız bir uygulama izlenimi yaratıyor.

Cüzdanımdaki 502 TL bakiyenin gereksiz yere bekletilmeden, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İadenin, talebim doğrultusunda TR57**************************00 IBAN numaralı hesabıma yatırılmasını istiyorum.

Gelişme

23 Şubat 16:40

Martı cüzdan bakiyemi hemen iade et 1 ayı geçti şikayet silmeyene para göndermiyorlarmış buna hakkınız yok bu martı kapanacak bu gidişle bu dolandırıcılık başka bir şey değil hemen paramı iade edin yaptığınız ne ben anlamadım bilerek yapılan bir şey sanırım

22 Ocak 15:02 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Muhammed
Muhammed
22 Ocak 17:50

Dönüş yapın diye aramadım ki cüzdan bakiyesini iade ederseniz yeterli bulunduğum şehirde martı veya Scooter yok neyi uzatıyorsunuz yine şehir değiştirirsem yine kullanırım ama böyle uzatacaksanız imkansız. Cüzdan bakiyemi iade edin lütfen şimdi

Muhammed
Muhammed
26 Ocak 20:25

Bayağı sağlam bir firmaymış şuna bak 500 TL nin iadesini yapamıyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Martı Scooter’da Haksız Ceza Ve Destek Sorunu

Resul
Resul
Martı
6 Haziran 12:43140

Martı Scooter ile yaptığım son kullanımımda, Scooter’ı kurallara uygun şekilde park etmeme rağmen bugün sabah saatlerind...

İndirimli Yolculukta 300 TL Haksız Çekim

Masoud
Masoud
Martı
24 Ocak 03:16465

Dün İstanbul’da Martı Scooter kullandım. 200 TL’lik indirim kodumu yolculuk öncesinde uyguladım ve yolculuğum sistemde ü...

1

Martı Scooter Yasağında Sistem Hatası Ve 377 TL Ücret İadesi Talebi

Apo
8 Haziran 02:2097

5 Haziran tarihinde İstanbul Fatih’te Cağaloğlu bölgesinden bir Martı Scooter kiraladım ve Aksaray civarında bırakmak zo...

Martı Scooter’da Yolculuk İptali İmkansızlığı Ve Haksız Ücretlendirme

Cihat
Cihat
Martı
13 Mart 10:42179

İstanbul Maltepe bölgesinde sıklıkla Martı Scooter kullanan bir müşteriyim. Bazı kullanımlarımda yolculuğu sonlandırmak ...

Yanlış Fotoğraf Ücretleri Ve Geri Ödeme İhmali Mağduriyetim

Fluenxhh
Fluenxhh
Martı
22 Şubat 10:35260

Martı Scooter uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanan biriyim; ancak son dönemde yaşadığım yanlış fotoğraf ücr...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

Martı UygulamasındaSıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Mağdur Ettiler!

Martı Mağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
İsmail
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag Sürücü VeYolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan
Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Martı Başvuru BelgesiAlındı 5 Gündür Bekliyor!

Profil fotoğrafı
Ogün
Park Halindeki Aracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

Park HalindekiAracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

Profil fotoğrafı
Sümeyra

Öne ÇıkanKonular