Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İbrahim
26 Kasım 2025 21:00
2.869

Martı Tag sürücü hesabım yaklaşık 10 Kasım civarında hiçbir gerekçe açıklanmadan bir anda askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde 'Hesabın askıya alındı, detaylı inceleme için destek merkezinde yer alan talep formunu doldurabilirsin' şeklinde bir uyarı görüyorum. Ancak bana ne e-posta ile ne de uygulama içinden herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe iletilmedi.

Yaklaşık 2 yıldır Martı Tag ile düzenli olarak çalışıyorum ve geçimimi tamamen bu işten sağlıyorum, başka bir işte çalışmıyorum. Bugüne kadar tarafıma iletilmiş herhangi bir kural ihlali, yazılı uyarı ya da ceza da olmadı. Buna rağmen hesabımın bir anda askıya alınması ve hiçbir açıklama yapılmaması hem mağduriyet yaşamama hem de gelir kaybına sebep oluyor.

Hesabım 0530******* numaralı telefon ile kayıtlıdır. Askıya alma sebebi nedir? Tarafıma yazılı ve net bir şekilde bildirilmesini ve eğer ortada bir yanlışlık ya da sistemsel hata varsa Martı Tag sürücü hesabımın en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Şayet bir hata ya da eksik bir durum varsa da bunun tarafıma açıklanmasını ve düzeltmem için fırsat verilmesini rica ediyorum.

marti-tag-surucu-hesabim-gerekcesiz-askiya-alindi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

24 Aralık 2025 19:15

Martı Tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 2 aydır hesabım haksız yere askıya alındı. 10 Kasım civarında uygulamaya girdiğimde, hesabımın askıya alındığına dair uyarı aldım. Sebep olarak da güneş gözlüğü ile çektiğim selfie gösteriliyor. Ancak güneş gözlüğü dışında yüzüm net bir şekilde görünüyor ve bu nedenle hesabımın kapatılmasının mantıklı bir açıklaması olmadığını düşünüyorum.

Yaklaşık 2 senedir Martı Tag ile çalışıyorum, her mitinge düzenli olarak katılıyorum ve tek işim bu olduğu için tüm geçimimi bu platform üzerinden sağlıyorum. Hesabımın 2 aydır kapalı olması sebebiyle ciddi maddi ve manevi mağduriyet yaşıyorum.

Durumla ilgili olarak uygulama içinden destek talebi ilettim ve tarafıma inceleme yapılacağı söylendi. Bu cevabı alalı yaklaşık 1 ay olmasına rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabım kapalı durumda kalmaya devam ediyor. Bu süreçte ne yeni bir bilgilendirme yapıldı ne de hesap kısıtlaması kaldırıldı.

Martı’dan ricam, hesabımın tekrar aktif edilmesi ve bu keyfi görünen askıya alma kararının yeniden, adil bir şekilde gözden geçirilmesidir. Uzun süredir platformu kullanan bir sürücü olarak, hem bilgilendirilmemekten hem de sürecin gereksiz yere uzamasından dolayı mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.

marti-tag-surucu-hesabim-gerekcesiz-askiya-alindi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
profile profile profile
6 Destek ,
7 Yorum
03 Aralık 2025 11:29 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

İbrahim
İbrahim
03 Aralık 2025 13:54

Peki hesabım açılacak mı

İbrahim
İbrahim
19 Aralık 2025 19:07

Hesabım hala askıda bugün çağlayana mitinge de gittim oradaki martı tag çalışanları tekrardan yazmamı söylediler güneş gözlüğü gözümdeyken selfie yaptım diye hesabım kapatıldı rica ediyorum açar mısınız 2 senedir martı tag sürücüsüyüm geçmişimden bakabilirsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (7)

Yunus
Yunus

Şikayeti geri almanızda açılmaz. Benim hesabımı açsalar dahi yazdıklarımı geri almam.

Hakan
Hakan
Şikayeti Çözüldü

Açıldı mı?

Uğur
Uğur

Tag sürücülerinin yanında olduğu yönündeki söylemlerin gerçeği yansıtmadığını, görüşmeler sırasında şirket çıkarları için sürücülerin beş yıldız vermeye ve şikayeti silmeye adeta mecbur bırakıldığımı, ayrıca alıp kullanmadığım haftalık paket ücretimin de iade edilmediğini üzülerek gördüm. Bu süreçte hiçbir şekilde Tag sürücüsünün yanında durulmadığına bizzat şahit oldum.👏👏👏

Tarık
Tarık
Şikayeti Çözüldü

Merhaba aynısı bana da yapıldı tag müşteri temsilcisi aradı beni sorunun çözüldüğünü teşekkürler mesajı yazmamı istediler ve 5 yıldız vermemi istediler hepsini yaptım ama hesabım halen askıda resmen şoförleri altadiyorlar

Mehmet
Mehmet

Açıldı mı hocam

Gülistan
Gülistan

Açmıyorlar taktikleri bu arıyorlar şikayeti kaldır teşekkür mesajı yayınla ama dediklerini kendileri yapmıyorlar. Muhatap yok geri dönüş yok verdiğin para çok fazla haftalık resmen yoluna çıkmış Martı

İbrahim
İbrahim
Şikayet Sahibi

Hayır

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Tag Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Murat
25 Ekim 2025 19:58
1.686
marti-tag-hesabim-gerekcesiz-askiya-alindi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Martı Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabım Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Ömer
01 Ekim 2025 08:06
8.864
marti-hicbir-gerekce-sunulmadan-hesabim-askiya-alindi-magduriyetim-giderilsin-1-65.jpg
1
Bertan sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Gerekçe Olmadan Martı Hesabım Askıya Alındı Ve Destek Alamıyorum

profile
Bertan
26 Ekim 2025 23:06
3.682

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz