Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve 72 Saat İçinde Geri Dönüş Yok

Tag Sürücü uygulamasında şoför olarak kullandığım hesabım Pazar günü hiçbir gerekçe açıklanmadan askıya alındı. Hesabımın askıya alınmasına ilişkin tarafıma net ve açık bir şekilde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle neyle suçlandığımı veya sorunun tam olarak ne olduğunu dahi bilmiyorum.

Kayıtlı telefon numaram 0538 *** ** 82 üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana 72 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden bu süre geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne yazılı ne de sözlü bir dönüş yapılmadı.

Bu uygulama üzerinden çalışıyorum ve şu an tek geçim kaynağım olan işimi yapamıyorum, ciddi anlamda mağdur durumda kaldım. Hesabımın neden askıya alındığının açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız bir işlem söz konusuysa şoför hesabımın acil olarak tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.