to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve 72 Saat İçinde Geri Dönüş Yok
Tag Sürücü uygulamasında şoför olarak kullandığım hesabım Pazar günü hiçbir gerekçe açıklanmadan askıya alındı. Hesabımın askıya alınmasına ilişkin tarafıma net ve açık bir şekilde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle neyle suçlandığımı veya sorunun tam olarak ne olduğunu dahi bilmiyorum.
Kayıtlı telefon numaram 0538 *** ** 82 üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana 72 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden bu süre geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne yazılı ne de sözlü bir dönüş yapılmadı.
Bu uygulama üzerinden çalışıyorum ve şu an tek geçim kaynağım olan işimi yapamıyorum, ciddi anlamda mağdur durumda kaldım. Hesabımın neden askıya alındığının açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız bir işlem söz konusuysa şoför hesabımın acil olarak tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Destek merkezi ile herhangi bir çözüm bulamıyoruz çünkü talepleri kabul etmiyor.
Martı ekibi aradı sistemden bakıyorum dedi, uzunca bir süre hatta bekletti ve herhangi bir şey demeden kapattı. Hiçbir gerekçe belirtmeden uygulamanın kapatılması bunca senedir hukuk mücadelesi verdiğini belirten, hak hukuk arayan ekibin, uygulama kullanıcılarına yaptığı haksızlıktan başka bir şey değil.
