to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı Tag uygulamasını uzun süredir severek kullanıyordum ancak son güncellemeden sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Uygulama artık çok yavaş sürücü buluyor, bazı zamanlarda ise hiç sürücü aramıyor bile.
Bugün sabah saat 08.00 civarında bir Tag buldum, haritada 1 dakika mesafede görünüyordu ancak şoföre hiçbir şekilde ulaşamadım. Yaklaşık 7 dakika beklemek zorunda kaldım, sonunda yolculuğu iptal ettim ve iptal ücreti tarafıma yansıtıldı. Ardından tekrar sürücü aradığımda bu kez de evinde olan bir sürücü bağlandı, “evdeyim, 6–7 dakikaya çıkarım” dedi, o da haritada 1 dakika mesafede görünüyordu. Bu durumun sistemde veya sürücü takibinde bir takipsizlik ve denetimsizlik olduğunu düşünüyorum.
Acil olarak bir yere yetişmem gerekirken yaşadığım bu aksaklıklar yüzünden hem zaman kaybettim hem de üçüncü aramamda bu kez 50 TL farkla “yol” ücreti çıkardı. Tüm bu süreçte canlı desteğe bağlanmak istediğimde ise yalnızca bot ile görüşebildim, asla yetkili bir danışmana aktarılmadım.
Martı Tag’in bu son güncellemeden sonra yaşattığı sorunların giderilmesini, sürücü mesafe ve bekleme sürelerinin daha doğru ve denetimli hale getirilmesini ve kullanıcıların gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanabilmesini istiyorum. Ayrıca haksız yere yansıtılan ücret/ücretler varsa bunların da incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Martı tag uygulamasını kullanırken sürücüler ve sistemdeki süre/konum gösterimi nedeniyle sürekli olarak haksız yere ücret cezası yiyorum. Uygulamada sürücü konumu önce 1–2 dakika olarak görünüyor, çağrıyı onayladıktan kısa süre sonra ise birden 10–15 dakikaya çıkıyor. Bazı sürücüler de araçtaki diğ...
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Martı tag hizmeti nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem ben işe giderken hem de kız arkadaşım işe giderken neredeyse her gün kullandığımız bir uygulama olmasına rağmen, son dönemlerde düzgün bir sürücüye denk gelmemek artık h...
Martı tag sürücüsü olarak İstanbul’da hizmet vermekteyim. Uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri sıkça karşılaştığım bir sorun var: Adrese yaklaşmama 1 dakika kala yolcular, yolculuğu iptal ediyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de yakıt masrafına neden oluyor. Şikayetimi defalarca iletmeme rağmen...
Yaklaşık 1 yıl kadar önce Martı uygulaması üzerinden TAG çağırdım ve sorunlu bir şoföre denk geldim. Hem bulunduğum konumu bulamadı, dolandı durdu; bir türlü buluşma gerçekleşmedi. Tesadüfen bir taksinin yanında durduğu sırada, kendi beceriksizliği olmasına rağmen korktuğu için nasıl olduysa beni şi...
Yorumlar