to read complaints and reviews, or file yours.Araç 40 Dakika Gecikti, Sürücü İletişimsiz Ve Haksız 50 TL İptal Ücreti
17 Ocak 2026 tarihinde Martı Tag üzerinden araç çağırdım. Uygulama üzerinden “2 dakikaya yanınızda” şeklinde bir bilgi verildi ancak araç yaklaşık 40 dakika sonra “buluşmaya hazır” göründü. Araç takibini incelediğimde ise aracın bana doğru gelmediğini, aksine benden daha da uzaklaştığını gördüm.
Sürücüye uygulama üzerinden mesaj attım, dönüş yapmadı; aradığımda ise telefonu açmadı. Bu yüzden yolculuğu iptal etmek zorunda kaldım ve gitmem gereken yere çok geç kaldım. Tüm bu yaşananlar benim hatam olmadığı halde hesabıma 50 TL “iptal ücreti” yansıtıldı, fakat bu ücreti itiraz edip düzeltebileceğim herhangi bir alan veya açık bir itiraz/ödeme ekranı göremiyorum.
Yaşanan gecikme ve sürücünün iletişimsizliği nedeniyle oluşan bu 50 TL’lik iptal ücretinin hesabımdan kaldırılmasını ve haksız yere ceza yansıtılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
İlgilendiler teşekkür ederim uyarı amaçlı olduğunu belirttiler
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
