Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Martı
  • Gerekçesiz Hesap Askıya Alınması Ve Destek Eksikliği
ID:34392219
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gerekçesiz Hesap Askıya Alınması Ve Destek Eksikliği

profile
Fatih
Martı
29 Kasım 2025 17:00
473
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Sound çözüldü”

29 Kasım 2025 günü saat 15:30 civarında Martı TAG araç paylaşımı hizmetini kullanırken, paylaşımlı yolculukta şoförlük yapıyordum. Herhangi bir kural ihlaliyle ilgili uyarı almamama rağmen hesabım aniden askıya alındı ve bu durumla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca uygulama içi destek merkezinden iletişim kurmam gerektiği söylendi, ancak uygulama içi destekten de şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem gerekçesiz bir şekilde hesabımın askıya alınması hem de destek alamamam nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

Hesabımın hangi sebeple askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve haksız bir durum varsa hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

Fatih
Fatih
02 Aralık 2025 17:30

Sound çözüldü

Martı Logo
Martı
06 Aralık 2025 09:36 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa
Şikayeti Çözüldü

Nasıl çözüldü benimde bu sabah aynı şey başıma geldi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Bilgi Ve Açıklama Alamıyorum

profile
Murat
Martı
24 Kasım 2025 10:42
1.221

Martı Tag sürücüsüyüm ve 21.11.2025 tarihinde herhangi bir sorun, uyarı ya da ihlal bildirimi almamış olmama rağmen hesabım aniden askıya alındı. Sürücü puanım 4.9, çağrı kabul ve eşleşme oranım yüzde 67 seviyesindeydi ve neredeyse gelen her çağrıyı kabul ederek sistem kurallarına uygun şekilde çalı...

hicbir-gerekce-olmadan-hesabim-askiya-alindi-bilgi-ve-aciklama-alamiyorum-2.jpg
hicbir-gerekce-olmadan-hesabim-askiya-alindi-bilgi-ve-aciklama-alamiyorum-1.jpg
1 Yorum

Martı Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Berat
Martı
25 Ekim 2025 16:42
717

25.10.2025 tarihinde saat 16:10 civarında Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden veya başka bir yolla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de hesabımın neden askıya alındığın...

marti-surucu-hesabim-gerekcesiz-askiya-alindi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Martı destek merkezi Martı hesabım askıya alındı Martı iletişim merkezi Martı müşteri hizmetleri Martı paylaşımlı yolculuk Martı tag araçları Martı uygulaması
Benzer Şikayet Yaz