"Henüz şikayetim yayınlanmadan sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
Martı destek merkezi
562 şikayet
"İlginiz için teşekkürler"
Çalışmayan Scooter Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
10.08.2026 tarihinde yaklaşık yarım saat kadar önce Zeytinburnu Çırpıcı Parkı kapısının karşısındaki Martı Scooter’larda...n birini kullanmak istedim ancak cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Scooter’ı defalarca denememe rağmen açılmadı ve sürüşe başlayamadım. Bu sorunla ilgili destek almak için uygulamad
Martı Tag Uygulamasında Hesap Kısıtlanması Açıklama Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi
Haziran ve temmuz aylarında Ankara’da Martı Tag uygulaması üzerinden yolcu olarak araç çağırmak istediğimde, sistem “Hes...abınız kısıtlandı” uyarısı verdi ve hizmet almam engellendi. Uygulamada geçmişe dönük herhangi bir kural ihlalim bulunmamasına ve yakın zamana kadar uygulamayı yolcu olarak sorunsu

Martı Tag Hesabım Açıklamasız Kısıtlandı Ve Destek Yanıt Vermedi
3 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:45 civarında Ankara’da Martı Tag uygulaması... üzerinden yolcu olarak araç çağırmak istediğimde, sistem “Hesabınız kısıtl

Martı Yolcu Uygulaması Sürekli Hata Veriyor, Destek İletişim Yok
Uzun süredir Martı tag yolcu uygulamasını kullanamıyorum. Yaklaşık 5-6 ay önce başlamış olan bu sorun hâlâ aynı şekilde ...devam ediyor. Uygulamayı açtığımda ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve her denememde bu uyarıyı alıyorum, hiçbir ş
Yanlış Yüklenen 2.500 TL Bakiye İadesi Alınamıyor
"Teşekkürler"
İstanbul’da Martı Scooter kullanımı için 16.07.2026 tarihinde saat 17:58 ci...varında uygulama üzerinden yanlışlıkla 2.500 TL tutarında fazla bakiye yükl
Martı Uygulamasında Kayıtlı Kart Silinemiyor
Martı uygulamasında kayıtlı olan Garanti Bankası Mastercard kartımı hiçbir şekilde silemiyorum. Uygulama içinde kartları...m bölümüne girdiğimde ilgili kart için “sil” butonu dahi görünmüyor, bu nedenle kart bilgilerimi kendim kaldırma imkanım yok. Yeni kart ekleyebilmeme rağmen mevcut kayıtlı kartları
Martı'dan Haksız Trafik Cezası Bildirimi Ve Yanıtsız Destek
16.01.2025 tarihinde Martı Teknoloji’den telefonuma SMS ile, Martı üzerinden Scooter kullandığıma ve bu nedenle 744,75 T...L tutarında trafik cezası borcum bulunduğuna dair bir bildirim aldım. Ancak ben bugüne kadar Scooter kullanmadım, Scooter kullanmayı dahi bilmem. Sadece 27 Ekim 2024 tarihinde, ele
Martı Uygulamasında İzinsiz Kart Çekimi Ve Çifte Ücretlendirme Şikayeti
1 Temmuz günü saat yaklaşık 14:30–15:00 arasında Martı uygulaması üzerinden ticari taksi çağırarak Gaziosmanpaşa’dan Zey...tinburnu’na bir yolculuk yaptım. Uygulamada kayıtlı hesabım m*************@hotmail.co. uk adresiyle kayıtlıdır. Bu yolculuğun ücreti için öncelikle sürücünün verdiği IBAN’a 850 TL
Öne ÇıkanKonular
Arızalı Moped Nedeniyle Haksız 600 TL Ceza İadesi Talebi
10 Şubat 2026 tarihinde saat 18.52 sularında Martı üzerinden bir moped kiraladım. Kısa bir süre sürdükten sonra gaz peda...lı aniden çalışmamaya başladı ve araç hareket etmediği için bulunduğu yerde bırakmak zorunda kaldım. Aracı başka bir yere taşıma imkanım olmadığı için kısıtlı alanda bırakmak zorun
Martı Tag Hesabım Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Kilitlendi Ve Destek Alamıyorum
"Şikayetim düzeltildi teşekkürler"
Ankara’da Martı Tag uygulamasında hesabım aniden kilitlendi ve “profil bilg...ilerinizi doğrulayamadık, bilgileri kimliğinizde görüldüğü gibi eksiksiz do
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Martı Tag Sürücüsü Dikkatsiz Engelli Yolcuyu Bıraktı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Uzun süredir pek çok farklı ulaşım uygulamasını kullanan ve destekleyen biriyim, ancak Martı tag kadar kötü bir deneyim ...yaşamadım. Bugün İzmir’de Üçyol’dan İzmirspor yönüne yaptığım yolculukta hem güvenliğim hem de sağlığım ciddi anlamda riske atıldı. Ayağım zaten sakat olduğu için, mecbur kalarak
"Teşekkür ederim"
Martı Scooter’da Fazla Çekim Ve Destek Sorunu
08.06.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Martı Scooter kullanımı için düzenlenen faturada 107,88 TL görünmesine rağmen,... kartımdan 300 TL çekildiğini fark ettim. Yani faturada yazan tutardan çok daha fazla bir ücret tahsil edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı
"Çözüm için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Unutulan Eşyalar İçin Sürücü Ve Destek Merkezine Ulaşılamaması
27.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Martı tag üzerinden kullandığım otomobilden indikten sonra araçta sandalye ve ...şemsiyemizi unuttuğumuzu fark ettik. Araçtan ayrıldıktan sonra sürücüye herhangi bir şekilde ulaşmak mümkün olmadı, çağrı merkezine de defalarca denememize rağmen asla ulaşamadık.
Mobilet Kilit Sorunu Nedeniyle Haksız 600 TL Ceza
19.04.2026 tarihinde Sultanahmet bölgesinde Martı Mobilet ile yaptığım kullanım sırasında park etme aşamasında mobiletin... kilidi kapanmadı. Uygulama üzerinden baktığımda, bulunduğum yerde navigasyon üzerinde herhangi bir yasaklı bölge işareti görünmüyordu. Aracı kullandığım sırada plakası 34feg178 ol
Sürücünün Sigara İçmesi Ve Riskli Sürüşü Hakkında Şikayet Ve Yetersiz Destek
21.05.2026 tarihinde saat 17:25 civarında 3862 numaralı Biralem’den Aşık Veysel Parkı’na gerçekleştirdiğim Martı tag yol...culuğunda, İ****** A******* isimli sürücünün tutum ve davranışlarından ciddi şekilde rahatsız oldum. Yolculuk sırasında araç içinde sigara içmesi hem müşteri sağlığını hem de trafi
Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata: Yolculuk Talebi Gönderemiyorum
Antalya’da Martı Tag uygulaması üzerinden Ocak ayından bu yana hiçbir şekilde yolculuk talebinde bulunamıyorum. Uygulama... üzerinden her denememde “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve bu hata uzun süredir devam ediyor. Sorunu çözmek için hem telefonla de
"Çok teşekkürler"
Martı Cüzdanımdaki 500 TL Tag’da Kullanılamıyor, İade Talebi
Yaklaşık 5 ay önce Martı cüzdanıma 500 TL yükleme yaptım. Daha sonra bu bakiyenin Martı Tag uygulamasında geçerli olmadı...ğını, sadece Martı Scooter için kullanılabildiğini fark ettim. Martı Scooter hizmetini kullanmadığım için cüzdanımdaki 500 TL bakiyeden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Martı Tag
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















