"Çözüm için teşekkürler"
Martı destek merkezi
550 şikayet

"Teşekkürler"
Unutulan Eşyalar İçin Sürücü Ve Destek Merkezine Ulaşılamaması

27.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Martı tag üzerinden kullandığım otomobilden indikten sonra araçta sandalye ve ...şemsiyemizi unuttuğumuzu fark ettik. Araçtan ayrıldıktan sonra sürücüye herhangi bir şekilde ulaşmak mümkün olmadı, çağrı merkezine de defalarca denememize rağmen asla ulaşamadık.
Mobilet Kilit Sorunu Nedeniyle Haksız 600 TL Ceza
19.04.2026 tarihinde Sultanahmet bölgesinde Martı Mobilet ile yaptığım kullanım sırasında park etme aşamasında mobiletin... kilidi kapanmadı. Uygulama üzerinden baktığımda, bulunduğum yerde navigasyon üzerinde herhangi bir yasaklı bölge işareti görünmüyordu. Aracı kullandığım sırada plakası 34feg178 ol
Sürücünün Sigara İçmesi Ve Riskli Sürüşü Hakkında Şikayet Ve Yetersiz Destek

21.05.2026 tarihinde saat 17:25 civarında 3862 numaralı Biralem’den Aşık Veysel Parkı’na gerçekleştirdiğim Martı tag yol...culuğunda, İ****** A******* isimli sürücünün tutum ve davranışlarından ciddi şekilde rahatsız oldum. Yolculuk sırasında araç içinde sigara içmesi hem müşteri sağlığını hem de trafi
Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata: Yolculuk Talebi Gönderemiyorum

Antalya’da Martı Tag uygulaması üzerinden Ocak ayından bu yana hiçbir şekilde yolculuk talebinde bulunamıyorum. Uygulama... üzerinden her denememde “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve bu hata uzun süredir devam ediyor. Sorunu çözmek için hem telefonla de

"Çok teşekkürler"
Martı Cüzdanımdaki 500 TL Tag’da Kullanılamıyor, İade Talebi

Yaklaşık 5 ay önce Martı cüzdanıma 500 TL yükleme yaptım. Daha sonra bu bakiyenin Martı Tag uygulamasında geçerli olmadı...ğını, sadece Martı Scooter için kullanılabildiğini fark ettim. Martı Scooter hizmetini kullanmadığım için cüzdanımdaki 500 TL bakiyeden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Martı Tag

"05/05/2026 tarihinde ceza ödemesi yapılmış olup dekont tarafıma iletilmiştir sadece bir iletişimsizlik olmuş desteğiniz ve emeği geçen arkadaşlara teşekkür ediyorum"
Yüksek Ceza Sonrası Destek Eksikliği Ve İletişimsizlik

"Teşekkürler"

Dört Kişilik Araçta Tanımadığım Yolcu Ve Güvenlik Endişesi
14 Nisan 2026 tarihinde Gebze Teknik Üniversite Marmaray durağında Martıtag... paylaşımcı sürücü uygulamasından dört kişilik araç çağırdım. Biz dört arka

"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Hemen ulaşıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Martı Uygulamasında Haksız Hesap Kapatılması Ve İletişim Eksikliği

Bursa’da kullanmış olduğum Martı uygulamasından yaklaşık iki haftadır araç çağıramıyorum. Uygulamada birkaç kez iptal iş...lemi yapıldığı gerekçesiyle hesabımın Martı tarafından haksız yere kullanıma kapatıldığını gördüm. Ne sebeple, hangi iptaller gerekçe gösterilerek böyle bir işlem yapıldığını da gö


"Çok teşekkürler kısa sürede çözüldü"

"Hemen dönüş yapıldı sorun çözüldü"
Sürekli Hatalı Selfie Tespiti Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı
Martı Tag hesabım 28.02.2026 tarihinden beri “Selfielerin geçersiz. Canlılık doğrulama sistemimiz yüklediğin fotoğraflar...ın gerçek zamanlı olmadığını tespit etti. Hesabın askıya alındı. Detaylı inceleme için Destek Merkezinde yer alan talep formunu doldurabilirsin.” uyarısıyla askıya alındı. Defalarc
Yüz Tanıma Hatası Süper Paket Hesabımın Askıya Alınmasına Ve Günlerimin Yanmasına Yol Açıyor

Martı taşımacılık sürücüsüyüm ve uzun süredir düzenli olarak Süper Paket kullanıyorum. Uygulama benden defalarca yüz doğ...rulama için fotoğraf istemesine rağmen kendi yüzümün fotoğrafını çektiğim halde sistem yüzümü tanımıyor ve hesabımı askıya alıyor. Bugün de Antalya Kepez’deyken tekrar fotoğraf ist
İletişimsizlik Ve Gecikmeli Yanıt Nedeniyle Üyelik Hemen Kapatılsın

Martı tag sürücü üyeliğim, herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Bunun üzerine hesabımı artık kullanm...ak istemediğim için üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep ettim. Uygulama üzerindeki destek merkezleri üzerinden yaklaşık 5 gün önce bu yönde başvuru yaptım ve tarafıma 72 saat iç

"Çok hızlıca ulaşarak sorunu çözdüler. Teşekkürler."
Araç Onayı Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Cevapsız Çağrı Merkezi

Martı tag sürücü olarak sisteme kaydolmak ve 2011 model Peugeot Bipper pane...lvan aracımla çalışmak istiyorum ancak aracım iki gündür bir türlü onaylanm
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100