Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdulhalim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı, Destek Yanıt Vermedi

profile
Abdulhalim
30 Ocak 23:54
162

Yaklaşık 2 yıldır Martı tag hesabımı düzenli olarak kullanıyorum. İstanbul’da 5 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın askıya alındığını gördüm. Uygulama üzerinden herhangi bir kural ihlali bildirimi, SMS ya da e-posta almadım.

Martı uygulamasında kayıtlı adım soyadım A********* Ö***, telefon numaram ise 0501*****13’tür. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla Martı’ya ulaşmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Herhangi bir açıklama yapılmadan hesabımın askıya alınması ve sonrasında da muhatap bulunamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın neden askıya alındığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve haksız bir işlem varsa hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Mart 15:55

Martı Tag hesabım yaklaşık 3 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi. Uygulamaya girdiğimde hesabımı kullanamadığımı görüyorum ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İstanbul Halkalı bölgesinde aktif olarak kullandığım hesabım için engelleme sonrası Martı müşteri hizmetlerine ve iletişim kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, dönüş alamadım. Engelleme öncesinde de tarafıma iletilmiş bir kural ihlali, ceza, borç, hasar bildirimi ya da benzeri bir uyarı bulunmamaktadır.

Herhangi bir gerekçe sunulmadan hesabımın kapatılmasını kabul etmiyorum. 0501*****13 numarası ile kayıtlı Martı Tag hesabımın neden engellendiğinin tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini, haklı bir sebep yoksa hesabımın ivedilikle yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

31 Ocak 09:43 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uyarı Ve Bilgilendirme Almadan Martı Tag Hesabım Aniden Askıya Alındı

profile
İsmail
08 Ocak 19:16
272

Üyeliğim Açıklamasız Askıya Alındı, Destek Ekibine Ulaşamıyorum

profile
Muammer
19 Aralık 2025 15:09
261
1
Bertan sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Gerekçe Olmadan Martı Hesabım Askıya Alındı Ve Destek Alamıyorum

profile
Bertan
26 Ekim 2025 23:06
3.242

Martı Hesabıma Açıklamasız Süresiz Kısıtlama Getirildi Güvenim Sarsıldı

profile
Burak
19 Aralık 2025 14:53
332
marti-hesabima-aciklamasiz-suresiz-kisitlama-getirildi-guvenim-sarsildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz