Martı Tag hesabım yaklaşık 3 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi. Uygulamaya girdiğimde hesabımı kullanamadığımı görüyorum ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İstanbul Halkalı bölgesinde aktif olarak kullandığım hesabım için engelleme sonrası Martı müşteri hizmetlerine ve iletişim kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, dönüş alamadım. Engelleme öncesinde de tarafıma iletilmiş bir kural ihlali, ceza, borç, hasar bildirimi ya da benzeri bir uyarı bulunmamaktadır.
Herhangi bir gerekçe sunulmadan hesabımın kapatılmasını kabul etmiyorum. 0501*****13 numarası ile kayıtlı Martı Tag hesabımın neden engellendiğinin tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini, haklı bir sebep yoksa hesabımın ivedilikle yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar