to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Ücret İadesi İstiyorum
15 Şubat’ta Martı tag üzerinden haftalık paket satın aldım. Paketi aldıktan sadece 3 gün sonra hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Askıya alınma sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş alamadım.
Kullanamadığım haftalık paketimin ücretinin iadesini talep ediyorum. Zaten maddi olarak zor durumda olan bir insanım ve bu durum beni daha da mağdur ediyor. Ya hesabımın yeniden aktif edilmesini ya da hesabımın tamamen silinmesini istiyorum.
Tarafıma hiçbir kanal üzerinden dönüş yapılmadığı için muhatap da bulamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Konuyla ilgili olarak 05xx xxx xx xx numaralı telefonum üzerinden en kısa sürede bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Tatmin edici bir cevap alamadım. Tam yardımcı olamadılar. Martı tag ile alakalı olumsuz cümle sarf ettiğimi ifade ettiler ama öyle bir şey yok. Durduk yere hesabım askıya alındı mağduriyetim devam ediyor. Hesabımın açılmasını talep ediyorum.
