Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Hesabım Bildirimsiz Askıya Alındı Ve 4.500 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebim

profile
Emrah
27 Şubat 01:30
659

Martı tag hesabım hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 18.02.2026 tarihinde askıya alındı. Kısa süre önce haftalık üyelik paketi satın almıştım ve bu paket için 4.500 TL ödeme yaptım, ancak hesabımın gerekçesiz şekilde kapatılması nedeniyle bu paketten hiç faydalanamıyorum.

Hesabımın askıya alınmasıyla ilgili olarak tarafıma öncesinde herhangi bir kural ihlali uyarısı, e-posta ya da SMS bildirimi gelmedi. Uygulama üzerinden veya başka bir kanaldan da Martı’ya ulaşmayı denedim, ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve bu durumla ilgili açıklama alamadım.

Herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabımın askıya alınmasının düzeltilmesini, hesabımın yeniden aktif edilmesini veya kullanamadığım haftalık üyelik paketi için 4.500 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

marti-hesabim-bildirimsiz-askiya-alindi-ve-4500-tl-uyelik-ucreti-iadesi-talebim-1.jpg

Gelişme
Gelişme

26 Mart 16:28

13 Mart 2026 saat 11.00 civarında Martı Tag sürücü hesabım İstanbul’da hiçbir bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Uygulama içerisinde ya da SMS/e‑posta yoluyla hesabın neden askıya alındığına dair herhangi bir gerekçe tarafıma iletilmedi.

Durumu öğrenmek ve hesabımın neden kapatıldığını sormak için hem e‑posta gönderdim hem de uygulama ve telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle neyle suçlandığımı ya da hangi gerekçeyle hesabımın askıya alındığını öğrenemiyorum.

Hesabımın hangi sebeple askıya alındığının tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bildirilmesini ve haksız yere kapatıldıysa sürücü hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
27 Şubat 08:08 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Alvana
Alvana

Şikayet yazdıktan sonra hesabım tekrar 1 hafta süreyle bloke edildi. Bu durumun şikayetimle bağlantılı olduğunu düşünüyorum. Paketi kullanamadım ve mağdur oldum. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Askıya Alınan Hesap Ve Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
Mücahit
15 Şubat 14:15
927
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Hesap Askıya Alındı, Bilgilendirme Ve İade Yapılmıyor

profile
Ömer
08 Aralık 2025 21:33
1.288
sebepsiz-hesap-askiya-alindi-bilgilendirme-ve-iade-yapilmiyor-1.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Kullanamadığım Paketi İadesi

profile
Yasin
21 Şubat 12:24
449

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz