13 Mart 2026 saat 11.00 civarında Martı Tag sürücü hesabım İstanbul’da hiçbir bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Uygulama içerisinde ya da SMS/e‑posta yoluyla hesabın neden askıya alındığına dair herhangi bir gerekçe tarafıma iletilmedi.
Durumu öğrenmek ve hesabımın neden kapatıldığını sormak için hem e‑posta gönderdim hem de uygulama ve telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle neyle suçlandığımı ya da hangi gerekçeyle hesabımın askıya alındığını öğrenemiyorum.
Hesabımın hangi sebeple askıya alındığının tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bildirilmesini ve haksız yere kapatıldıysa sürücü hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar