to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Askıya Alınan Martı Tag Hesabım İçin Açıklama Talebi
Martı tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Antalya’da Martı tag hizmetini düzenli olarak kullanan biriyim ve uygulamayı her zaman kurallara uygun şekilde kullanmama rağmen bir anda hesabıma giriş yapamadım.
Uygulamada 5059***820 numaralı telefonla kayıtlı hesabımın durumunu kontrol ettiğimde, hesabımın “incelenme sürecinde” olduğu yazıyor ancak ne neden askıya alındığına dair bir açıklama yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor. Bu durum nedeniyle mağdur oluyorum ve ulaşım ihtiyacımı karşılamakta zorlanıyorum.
Hesabımın haksız yere askıya alındığını düşünüyorum. Hesabımın tekrar aktif edilmesini ve askıya alınma sebebiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
6 Ocak Salı günü Antalya Muratpaşa bölgesinde Martı tag hesabım, kurallara aykırı hiçbir hareketim olmamasına ve işimi martı firmasına yakışacak en iyi şekilde yapmama rağmen askıya alındı, müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise bir tane WhatsApp grubunda olduğunuz için süresiz askıya alınmıştır ve bunun bir çözümü yok bir şey yapamayız gibi bir cevap verilmektedir o gün bilmediğim bir numara tarafından o gruba eklendim sanırım Telegramdaki onaylı gruptan numaramı alıp o gruba ekledi ve kısa bir süre içinde hesabım askıya alındı. Ve o gruptan direkt çıkıp ekran görüntülerini almama rağmen hesabımdaki askı kaldırılmıyor müşteri temsilcisi çözüm bulmuyor mağdur durumdayım.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Mağduriyetim devam etmektedir hala geri dönüş sağlanmadı
