Marmaray iade

14 Şubat 2026’yı 15 Şubat 2026’ya bağlayan gece saat 23.55 civarında Yenikapı istasyonunda Halkalı yönüne giden Marmaray’ı beklerken ciddi bir gecikme yaşadım. Tren yaklaşık 10 dakika geç geldi. Koşa koşa hareket etmeme rağmen bu 10 dakikalık gecikme yüzünden m3 metrosunu 1 dakikayla kaçırdım. Bu n...

Marmaray Atalar istasyonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Duraktaki para iade makinesine işlem yaptığım halde makine tutarı kartıma geri iade etmedi. Para yükleme noktalarında kartım sorunsuz şekilde çalışırken, para iade kısmında kartımın çalışmaması nedeniyle 20 TL’lik tuta...

21 Ocak 2026 tarihinde eşimle birlikte Marmaray için 2 adet 3 geç kart satın aldık. Bu kartları Yenikapı’dan Sirkeci’ye giderken yalnızca 1’er kez kullanabildik, dönüşte turnikelerde “bakiye yetersiz” uyarısıyla karşılaştık. Toplamda sadece 2 kilometrelik bir yol için yaklaşık 300 TL ödemiş oldum. ...

7 Ocak 2026 tarihinde saat 19.35 sularında Osmangazi Köprüsü durağındaki Marmara otomatından 60 TL ödeyerek sandviç satın aldım. Sandviçinin paketini açmadan önce ekmeğin üzerinde bariz şekilde küf olduğunu gördüm. Bu görüntü hem sağlık açısından büyük risk taşıyor hem de böyle bir ürünün satışta ol...

14 Kasım Cuma günü kişiselleştirilmiş mavi renkli öğrenci İstanbulkart'ımla Ayrılık Çeşmesi’nden Marmaray’a bindim ve Yenikapı’da indim. Bu kullanım sırasında kartımdan 46,22 TL çekildi, ancak Yenikapı istasyonunda almam gereken 19,22 TL’lik iade tutarını sistem vermedi. Ardından Yenikapı – Atatürk ...

İstanbulkart’ımla Marmaray’da her geçişimde iade alamıyorum. Özellikle Yeşilyurt ile Yeşilköy istasyonları arasında yolculuk yapıyorum ve toplamda 59 TL bakiyem iade edilmedi. Kart numaram: 6370600252355504. Bu sorun her zaman yaşanıyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “şu an olur” şekl...

6 Eylül 2025 saat 20.16’da Ayrılık Çeşmesi Marmaray istasyonundaki su otomatından Erikli marka su almak istedim. Halkbank Paraf kartımla 15 TL ödeme yaptım, ancak otomat paramı çektiği halde suyu vermedi. O sırada tren geldiği için herhangi bir yetkiliyle iletişime geçemedim. Benzer bir durumu daha...

04 Ağustos saat 18:00 civarında Küçükçekmece Marmaray istasyonunda, öğrenci abonman kartımla turnikeden geçmeye çalıştım. İlk kart basımımda 'harcama başarısız' uyarısı verildi ve kartımdan 0,04 TL çekildi. Ardından tekrar denediğimde ise bu kez tam ücret kesildi. Turnike hatasından dolayı hem 4 kur...

24.08.2025 son kullanma tarihli Sodobo soğuk sandviçi, Marmaray Sirkeci İstasyonu'ndaki otomat üzerinden 60 TL ödeyerek satın aldım. Paketi hiç açmadan, dışından gözle görülür şekilde küf içinde olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek veya şikayetimi iletmek için herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. İlk...

05.03.2025 tarihinde saat 13.05 sularında Gebze Marmaray'dan İstanbul kartım olmadığı için 2 adet 3geç bileti satın aldım fakat bana 5 adet bilet satıldı, kredi kartımdan 5 kez para çekildi ama elimde sadece 2 adet bilet var. Hata oluştu tekrar deneyin. yazıyordu. Cihazda her denediğim de kartımdan ...

Avrupa yakasından Anadolu yakasına giderken Söğütlüçeşme'de bineceğim Marmaray'da AKBİL basma esnasında (aylık olmama rağmen) içinden abonman değil öğrenci parası alınmaya çalıştı. Görevliye sorduğumda, eğer ki yeni bastıysan yarım saat beklemen gerekiyor dendi. Pardon da ben neden abonmanımı kullan...

Marmaray M****** K**** istasyonundaki otomat ödemeyi aldı ama ürünü vermedi. 56 numaralı sıradan almak istediğim ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım. Hareket olmadı. Ben de galiba ödeme yapamadım zannettim. Tekrar tuşladım ve ödedim. Ama ürün düşmedi Ödemesini alıp sistem mekanizmayı çalıştırmad...

Anne karttan Marmaray 4 hak alıyor? Sanırsınız şehirlerarası yolculuk yapıyorsunuz ama gittiğiniz maksimum 4 durak! İade falan da yok! Neden? Sayın İmamoğlu buna bir çözüm lütfen gerçekten çok fazla. Anne kart güzel uygulama ama bırakın da güzellik yerini bulsun!

Bostancı Marmaray İstasyonu'nda otomatta olmayan ürün için iki defa 20 TL, toplam 40 TL çekim yapıldı. Normalde olmayan ürün için kredi kartından çekim yapılmaması gerekirken çekim yapıldı. Mağduriyet yaşadım. İadesini istiyorum. 24 Eylül 2024 saat 10.45'te.

6 Eylül 2024 İçmelerden Marmaraya binip 13.24 civarı Darıca durağında indim. İade cihazlari çalışmıyordu ve ben iademi alamadım. Sanırım elektrikle alakalı bir sorun vardı çünkü turnikelerde çalışmıyordu. Belki çok yüksek bir rakam değil ama orada inen tüm yolcuları düşününce ortaya farklı şeyler ve...

Ücretsiz anne kartını kullanıyorum ancak iade olmadığı için aylık kullanım hakkım yetmiyor, Marmaray kullanıyorum ve her binişimde 4 biniş çekiliyor. Lütfen İade hakkı verilmesi konusunda bir çözüm üretin. Ya da 200 biniş olarak limit yükseltme revizyonu yapılabilir mi değerlendirilebilirse Marmaray...

Zeytinburnu Marmaray otomattan su aldım ama su patlaktı yarısı içine döküldü. Alırken kalanı da yere döküldü. Böyle şey olur mu ya 10 TL ama iadesini istiyorum. Gerçekten saçmalık... Hiç böyle bir şey yaşamamıştım. İlk defa oldu. Bir daha almam şaka gibi...

Marmaray Feneryolu durağında Magma isimli otomat şirketi, kartımdan parayı çekmesine rağmen ürünü tarafıma vermemiştir. Makine üzerinde ne bir QR kod ne de bir telefon numarası bulunmaktadır. İnsanların parasını alıp ürünü vermemek ve iletisim muhatap bulamamak? Bu şirket hakkında gerekli işle...

Marmaray Feneryolu durağında Magma Vend isimli otomat şirketi, kartımdan parayı çekmesine rağmen ürünü tarafıma vermemiştir. Makine üzerinde ne bir QR kod ne de bir telefon numarası bulunmaktadır. İnsanların parasını alıp ürünü vermemekle ne amaçlanmaktadır?! Bu şirket hakkında gerekli işlemin yapıl...

Marmaray Bostancı istasyonundaki otomat ödemeyi aldı ama ürünü vermedi. 75 numaralı sıradan almak istediğim Cappy portal suyu ürününün 35 TL ödemesini kredi kartı ile yaptım. Hareket olmadı. Ben de galiba ödeme yapamadım zannettim. Tekrar tuşladım ve ödedim. Yine hiçbir hareket olmadı. Banka kredi k...

Marmaray İçmeler/İstanbul istasyonunda bulunan yiyecek/içecek otomatından atıştırmalık almak için kredi kartımdan ödeme yaptığım halde, ürün otomat tarafından verilmedi. Otomat üzerinde herhangi bir telefon numarası olmadığı gibi bilgi etiketi veya barkod da bulunmuyordu. DLH Marmaray Bilge Müdürlüğ...

Merhaba Üsküdar'dan Bağlarbaşı tarafına geçmek istedim. Marmaray'a bastım. Marmaray geçmiyormuş metroya binmem gerekiyormuş. Henüz binmediğim için iade şansım var mı diye sordum ve orada sadece oturan bıyıklı memur müdahale edemiyoruz dedi. Ben metro tarafına geçince oradaki görevli iade butonu oldu...

Çayırova Marmaray durağında biletmatik cihazından 200 TL yatırma işlemi yaparak İstanbul kart satın aldım. Para yatırmadan kart alınmıyor. Kişiselleştirme diye bir uyarı çıkmıyor zaten. Kart no 6370 6005 6606 2499 Kartal Marmaray durağında indim iade cihazına kartımı okuttum ve hata aldım,153 çözüm...

Şahsım Küçükçekmece Marmaray istasyonundan Sirkeci istasyonuna 25/04/2024 tarihinde seyahat etmiş bulunmaktayım. Sirkeci istasyonunda rahatsızlığımdan dolayı Kadınlar tuvaletini 3 TL harcayarak İstanbulkart bakiyemden kullandım. İstasyon çıkışında 16.57 TL iade almam gerektiğini düşünürken, tuvaleti...