to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül 2025 saat 20.16’da Ayrılık Çeşmesi Marmaray istasyonundaki su otomatından Erikli marka su almak istedim. Halkbank Paraf kartımla 15 TL ödeme yaptım, ancak otomat paramı çektiği halde suyu vermedi.
O sırada tren geldiği için herhangi bir yetkiliyle iletişime geçemedim. Benzer bir durumu daha önce Tuzla Devlet Hastanesi’indeki otomatlarda da yaşadım ve orada da su alamadığım halde kartımdan para çekilmişti. Her iki durumda da herhangi bir iade yapılmadı ve ilk defa bu konuda şikayet oluşturuyorum.
Bu sorunu sadece ben yaşamıyorum; otomatlardan ürün alamayan çok sayıda kişi var ve bu şekilde toplanan paraların miktarı oldukça yüksek. Haksız yere elde edilen bu gelirlerin, en azından sokak hayvanlarının yararına harcandığına dair bir açıklama bekliyorum.
Öncelikli talebim ise, Ayrılık Çeşmesi Marmaray otomatındaki sorunun giderilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Marmaray Feneryolu durağında Magma isimli otomat şirketi, kartımdan parayı çekmesine rağmen ürünü tarafıma vermemiştir. Makine üzerinde ne bir QR kod ne de bir telefon numarası bulunmaktadır. İnsanların parasını alıp ürünü vermemek ve iletisim muhatap bulamamak? Bu şirket hakkında gerekli işle...
Bakırköy Marmaray durağındaki otomattan 23 Haziran tarihinde saat 16.30da su almak istedim. Tuşunu girdiğim kısımdan bir su vardı ancak sonrasında su bitmiş ben de o tuşu yanlışlıkla tekrar giriş yaptım. Yani suyun olduğu kısım boş döndü 10 TL de benden çekildi. Madem böyle bir şey var niye boş dönü...
15/10/2023 tarihinde Yenikapı Marmaray durağından binip ayrılık çeşmesine gittim iade cihazlarına geldiğimde kartımın kişiselleştirilmediği için iade veremeyeceğini öğrendim hemen o an kartı kişiselleştirdim ve tekrar denedim. Bu sefer de tam Marmaray ücreti aldı alo 153 ü aradığımda müşteri temsilc...
Marmaray Bostancı istasyonundaki otomat ödemeyi aldı ama ürünü vermedi. 75 numaralı sıradan almak istediğim Cappy portal suyu ürününün 35 TL ödemesini kredi kartı ile yaptım. Hareket olmadı. Ben de galiba ödeme yapamadım zannettim. Tekrar tuşladım ve ödedim. Yine hiçbir hareket olmadı. Banka kredi k...
Marmaray Ayrılık Çeşmesi istasyonundaki otomat ödemeyi aldı ama ürünü vermedi. 63 ya da 64 numaralı sıradan aldığım su ürününün ödemesini alıp sistem mekanizmayı çalıştırmadı. Konuyla ilgili başka şikayetler de mevcut. İvedilikle bu yeni konulan ve sorunlu çalışan otomatlarla ilgilenilsin.
Yorumlar