to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart’ımla Marmaray’da her geçişimde iade alamıyorum. Özellikle Yeşilyurt ile Yeşilköy istasyonları arasında yolculuk yapıyorum ve toplamda 59 TL bakiyem iade edilmedi. Kart numaram: 6370600252355504. Bu sorun her zaman yaşanıyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “şu an olur” şeklinde bir yanıt aldım, fakat sorun devam ediyor. Sadece Marmaray kullanıyorum ve başka toplu taşıma araçlarında bu durumu yaşamıyorum.
Hem bugüne kadar alamadığım 59 TL’nin kartıma iade edilmesini hem de bundan sonraki Marmaray geçişlerimde iade işlemlerinin sorunsuz bir şekilde devam etmesini talep ediyorum.
Öğretmen olmama rağmen İstanbulkart’ım aylardır Marmaray kullanımlarımda tam ücret üzerinden ücretlendirme yapıyor. Kart numaramın son 4 hanesi 6038’dir. Bu süre zarfında defalarca İstanbulkart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “en yakın zamanda dönüş yapacağız” denilmesine...
Öğrenci İstanbulkartım olmasına ve üniversite kaydım dün itibarıyla aktifleşmiş olmasına rağmen, kartımdan hala tam ücret kesiliyor ve öğrenci tarifesinden yararlanamıyorum. Kart numaram: 6370 6000 5868 5773. Sorunun tüm toplu taşıma araçlarında (otobüs, metro, Marmaray vb.) devam ettiğini fark etti...
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci indirimli QR kod ile geçiş yapıyordum. Ancak abonman kartı çıkardıktan sonra, bugün Bakırköy Marmaray istasyonunda QR kod okuttuğumda, öğrenci indirimi uygulanmadı ve tam ücret kesildi. Normalde yaklaşık 23 TL olması gereken ücret yerine 53 TL kesildi....
31 Ekim 2025 tarihinde Üsküdar Marmaray hattından anne kartımla geçiş yapmak istediğimde, kartımda bakiye yüklenmediği ve ücretsiz geçiş hakkım olmasına rağmen “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Kartımın son kullanma tarihi geçerli ve kart numaram 6370 6004 5458 8423’tür. Aynı sorunu yaklaşık bir ay ö...
Şikayet! İstanbul kartımı bugün yeniledim. Eski kartımın içinde 19 TL bakiye vardı turnikeden geçiş vermedi manyetiği bozulmuş. Marmaray Kartal durağından yeni kartı istasyonda bulunan sari bankamatiklere 200 TL ödeyerek aldım. Bunun 70 TL si kart ücreti. 130 TL bakiye. Kartaldan Marmaraya bindim S...
Yorumlar