to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ocak 2026 tarihinde saat 19.35 sularında Osmangazi Köprüsü durağındaki Marmara otomatından 60 TL ödeyerek sandviç satın aldım. Sandviçinin paketini açmadan önce ekmeğin üzerinde bariz şekilde küf olduğunu gördüm. Bu görüntü hem sağlık açısından büyük risk taşıyor hem de böyle bir ürünün satışta olması kabul edilemez.
Otomatın üzerinde herhangi bir iletişim veya şikayet bildirim numarası bulunmadığı için firmaya doğrudan ulaşamadım ve durumu iletemedim. Marmara otomatlarından ilk kez sandviç alıyordum ve böyle bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı oluşturdu.
Yaşadığım bu olay nedeniyle ödediğim 60 TL’nin iadesini istiyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ürünlerin son kullanma tarihleri ve hijyen koşulları konusunda denetimlerin artırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
7 Ocak 2026 tarihinde saat 19.36’da Marmaray Osmangazi durağındaki otomatlardan kredi kartı ile 60 TL ödeyerek aldığım sandviçin küflü olduğunu fark ettim. Gıdanın bu halde satılıyor olması hem sağlık açısından ciddi risk taşıyor hem de son derece rahatsız edici bir durum.
Olayın ardından durumu istasyondaki güvenliğe ilettim ancak otomatla ilgili olmadıklarını söylediler ve otomat üzerinde de herhangi bir iletişim bilgisi ya da çağrı merkezi numarası bulunmadığı için konuyu yetkili bir muhataba ulaştıramadım.
Hem ödediğim 60 TL tutarın iadesini hem de bu otomatların içindeki ürünlerin son tüketim tarihleri ve saklama koşulları açısından acilen kontrol edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların sağlığını tehlikeye atmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
24.08.2025 son kullanma tarihli Sodobo soğuk sandviçi, Marmaray Sirkeci İstasyonu'ndaki otomat üzerinden 60 TL ödeyerek satın aldım. Paketi hiç açmadan, dışından gözle görülür şekilde küf içinde olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek veya şikayetimi iletmek için herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. İlk...
Marmaray Feneryolu durağında Magma isimli otomat şirketi, kartımdan parayı çekmesine rağmen ürünü tarafıma vermemiştir. Makine üzerinde ne bir QR kod ne de bir telefon numarası bulunmaktadır. İnsanların parasını alıp ürünü vermemek ve iletisim muhatap bulamamak? Bu şirket hakkında gerekli işle...
Marmaray Bostancı istasyonundaki otomat ödemeyi aldı ama ürünü vermedi. 75 numaralı sıradan almak istediğim Cappy portal suyu ürününün 35 TL ödemesini kredi kartı ile yaptım. Hareket olmadı. Ben de galiba ödeme yapamadım zannettim. Tekrar tuşladım ve ödedim. Yine hiçbir hareket olmadı. Banka kredi k...
Marmaray M****** K**** istasyonundaki otomat ödemeyi aldı ama ürünü vermedi. 56 numaralı sıradan almak istediğim ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım. Hareket olmadı. Ben de galiba ödeme yapamadım zannettim. Tekrar tuşladım ve ödedim. Ama ürün düşmedi Ödemesini alıp sistem mekanizmayı çalıştırmad...
Marmaray Feneryolu durağında Magma Vend isimli otomat şirketi, kartımdan parayı çekmesine rağmen ürünü tarafıma vermemiştir. Makine üzerinde ne bir QR kod ne de bir telefon numarası bulunmaktadır. İnsanların parasını alıp ürünü vermemekle ne amaçlanmaktadır?! Bu şirket hakkında gerekli işlemin yapıl...
Yorumlar