Marmara Forum

6 Ekim Pazartesi günü Marmara Forum H&M erkek bölümünden, biri 3’lü paket olmak üzere toplamda 2 paket boxer aldım. Ürünlerin paketleri tamamen kapalı, etiketleri üzerinde ve fişim de mevcut. Eve gittiğimde yanlış model (mid yerine short) aldığımı fark ettim, paketleri hiç açmadan ve ürünleri kullan...

2024 Mayıs ayında Marmara Forum mağazasından Jacques Philippe JPQGC0312X6SL model bir saat satın aldım. Saatim garanti kapsamında. 20.10.2024 tarihinde kadranda bir parçanın yerinden çıkması nedeniyle saati servise verdim. Servisten saati aldığımda kadranın tamamen değiştirildiği bildirildi. Ancak s...

11.08.2025 tarihinde Marmara Forum AVM Kelebek Mobilya mağazasından kredi kartı ile 2.769,98 TL ödeyerek bir orta sehpa satın aldık. Siparişimizin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünümüz hala teslim edilmedi. Üç kez teslimat için tarafımıza bilgi verildi ancak hiçbirinde belirtilen saatlerde veya s...

Geçen ay Marmara Forum Kelebek mağazasından kredi kartı ile 26.000 TL tutarında, taksitli ödeme ile bir mobilya ürünü sipariş ettim. Fatura adım Nihat E*** olarak kayıtlı. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 15 Eylül bilgisi verildi, ancak bu tarihte ürün teslim edilmedi. Defalarca mağazayı ara...

27/09/2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazasında eski telefonum olan iPhone 11’den yeni aldığım iPhone 17’ye veri aktarımı için mağaza çalışanlarından destek aldım. İşlem sırasında bana verilerimin yedekleneceği ve yeni telefona eksiksiz aktarılacağı söylendi. Ancak, işlem tamamlandığ...

29 Eylül 2025 tarihinde Marmara Forum’daki tüm katlardaki tuvaletlerde çok ciddi bir hijyen ve temizlik sorunu yaşadım. Lavaboların üstü sapsarıydı, içeride dayanılmaz bir koku vardı ve ortam o kadar kötüydü ki tuvaleti kullanmak mümkün değildi. Ekipmanların durumuna bile bakamadım çünkü içeri girme...

Karaca Marmara Forum AVM mağazasından aldığım tencerenin kapağı yaklaşık bir yıl önce kırıldı. Yedek parça temini için mağazaya hem kapağı hem de kulpunu götürerek başvuruda bulundum. Defalarca mağazaya gidip sormama ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen, bu süre zarfında ne bir bilgi...

14.09.2025 tarihinde saat 18.45-19.05 arasında Marmara Forum AVM’de mescidi bulmakta ciddi şekilde zorlandım. Zemin katta mescit tabelası üst kata yönlendiriyordu, ancak üst kata çıktığımda hiçbir mescit tabelası veya yönlendirme bulunmuyordu. Bu süreçte danışmaya sordum, bana sadece “ileriden sola ...

Marmara Forum'da makarna siparişimde bana kestikleri fiş yanlış menüye aitti ve adisyon çıkarılmamıştı. Bizi orada 40 dakika beklettiler. İade istedim, ancak adisyon fişi olmadığı için ilk seferde iade işlemini yapamayacaklarını söylediler. Ben de adisyon fişini çıkartmadıklarını belirttim. Biraz uğ...

Bakırköy Marmara Forum AVM'nin ana girişinin yaklaşık 3 aydır personeller için kapalı olması nedeniyle her gün yolumuzu en az 10 dakika uzatarak giriş yapmak zorunda kalıyoruz. Son 1 haftadır AVM önündeki çalışma sebebiyle de kaldırımlar kullanılamaz durumda, bu yüzden insanlar yol üzerinden yürümek...

Mavi'nin online mağazasından iki adet gömlek satın aldım ve Marmara Forum AVM şubesine iade ettim. Ancak kasadaki çalışan, iade ettiğim iki gömlek yerine, o gün bana ulaşmayan yeni bir ürünün iadesini tek gömlek olarak yaptı. Hesabımı kontrol ettiğimde ise iki gömlek yerine yalnızca bir gömleğin iad...

31 Ağustos Pazar günü Marmara Forum’daki Ahtapot Eğlence çocuk oyun alanında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Oyun alanında görevli personelin kaba davranışlarıyla karşılaştım ve bu durum hem beni hem de çocuğumu rahatsız etti. Acelem olduğu için olay anında herhangi bir y...

Geçen sene Haziran ayında Marmara Forum’daki mağazadan Mickey ö marka bir valiz aldım. Valizi çok sık kullanmadım, sadece ara sıra seyahatlerimde kullandım. Ancak kısa sürede fermuarı bozuldu. Satın alma fişimi kaybettim, fakat ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Sorun yaşadıktan sonr...

26 Ağustos 2025 Salı akşamı saat 19:00 civarında Marmara Forum AVM'nin 1. Kattaki kadınlar tuvaletini kullandım. Tuvalet çok pis ve kötü durumdaydı, ayrıca tuvalet kağıdı da yoktu. Bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve hijyen açısından oldukça rahatsız oldum. Temizlik sıklığının artırılmasın...

23 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum World Cinezone’da Batman başlıyor. Filminin 12.30 seansına salon 11’de katıldım. Genel olarak şubeden memnun kalmama rağmen, filmin gösterildiği salonun perdesinde göze oldukça çarpan bir leke vardı. Bu bariz leke, film izleme keyfimi ciddi şekilde ol...

Fizyostation’dan aldığım 12 seanslık 30 dakika sedye paketine 7000 TL ödeme yaptım ve sadece 1 seans alabildim. Yaklaşık 1 aydır Marmara Forum AVM’deki şubeleri tadilat nedeniyle kapalı olduğu için randevu alamıyordum. Dün mesaj attım, yanıt alamadım ve telefonları da kapalıydı. Bugün ise İstanbul C...

Marmara Forum AVM'de klimalar çalışmıyor. Özellikle yemekhanenin üst katında, danışmaya defalarca sözlü ve yazılı olarak bildirdik, ancak hiçbir sonuç alamadık, geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, çatısı her yağmurda her yerden su akıtıyor ve bu sorun yıllardır devam ediyor. İlgililerin bu konuyla ilgilen...

Marmara Forum AVM’de kadınlar tuvaletlerinin genelinde son on gündür ciddi hijyen eksikliği ve kötü koku problemi yaşanmaktadır. Temizlik yeterince yapılmadığı için tuvaletler hem hijyen açısından yetersiz, hem de kullanımı oldukça rahatsız edici durumda. Bu konuda AVM yönetiminden daha sık temizli...

15/04/2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum Hummel mağazasından toplam 3 adet yeni sezon spor ayakkabı aldım. Ayakkabılardan birinin iç astarı sadece 15 gün içinde yırtıldı, diğerinde ise dış kısımdan açılma meydana geldi. Ürünleri toplamda 1,5 ay gibi kısa bir süre kullandım ve bu kadar kı...

13 Haziran 2024 tarihinde 2021 model Renault Megane aracımı Marmara Forum Auto Max oto yıkamaya götürdüm. Tatil dönüşü sadece iç ve dış yıkama yaptırmak istememe rağmen, bana detaylı temizlik dışında hiçbir hizmet sunamayacaklarını, bunun için de 2900 TL talep ettiklerini söylediler. Temizliğin oldu...

Geçtiğimiz cumartesi günü Marmara Forum’daki Alix Avien mağazasından Alix Avien fondöten satın aldım. Ürünü nemlendirici ile birlikte kullandım ancak fondöten, yağlı boya gibi yüze sürülüyor ve asla emilmiyor. Yüzümde maske gibi kalıyor, görüntüsü son derece kötü. Şimdiye kadar kullandığım en kötü f...