to read complaints and reviews, or file yours. 
Marmara Forum Çilek mağazasından almış olduğumuz çocuk odası trio takımına ait yatağın bazası, daha bir yıl dolmadan çöktü. Ürünün faturası ve garanti belgesi bizde mevcut olmasına rağmen aylardır bu sorunla uğraşıyoruz.
Yaşanan problem sonrası hem mağazaya yüz yüze giderek durumu ilettik hem de defalarca telefonla aradık. Her seferinde “İlgileneceğiz, sizi arayacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve eve servis yönlendirilmedi. Uzun süredir servis gelmesini bekliyoruz, ancak somut hiçbir adım atılmadı.
Bozulan bazanın garanti kapsamında en kısa sürede tamir edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Marmara Forum Çilek mağazasından Ocak 2024'te arabalı karyola ve yatağını aldık. İki ay bekleme süresi ile Mart ayında, o kadar beklediğimiz karyola kurulum sonrası aynı gün temizliği yapılırken birçok yerinde defo ve çatlak olduğunu fark ettik. Montaj ekibi daha yeni çıkmıştı ki biz bu durumu mağaz...
Kelebek Mobilya Marmara Forum şubesinden aldığım yatak odası takımının gardırobunun sol direği kırık şekilde teslim edildi. Ürünün zaten aciliyeti vardı, buna rağmen teslimatta böyle bir sorunla karşılaştım. Dün sabah (11-12 arası) teslim edilen ürünle ilgili olarak mağazayı defalarca aramama rağmen...
Çilek Mobilya'nın Romantica genç odası takımını İstanbul Bakırköy Marmara Forum AVM şubesinden peşin ödeme ile satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde aynası kırık olarak geldi. Mağaza yetkilileri 15 gün içinde yeni ayna getirileceğini söylediler ancak aradan 7 ay geçmesine rağmen sürekli oyalandım...
Marmara Park mağazanızdan Eylül ayının 5'inde almış olduğum baza, başlık ve yatağım Aralık ayının 5'inde üç ay dolacak olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Alırken en fazla 40 gün denilmişti. Bazamız kırıldı, koltukta yatıyoruz. Siz nasıl bir firmasınız? İptal etsem enflasyon nedeniyle zarar edeceğ...
Yorumlar