Maq Home Mobilya'da Eksik Ve Kusurlu Ürünler, Teslimat Ve Kurulum Tarihlerine Uymama


Maqhome Ümraniye mağazasından 14 Mayıs tarihinde Rebul marka 3’lü bir koltuk satın aldım. Koltuğun orta ayağı daha ilk h...aftasında, 27 Mayıs itibarıyla kırıldı. Teknik servise bildirdim, yedek ayak gönderdiler ancak kısa süre içinde o da kırıldı ve şu an koltuğu hiç kullanamıyorum. Ürünün malzeme kal



Aralık ayında Maq Home Ümraniye mağazasından yaklaşık 300 bin tl tutarında peşin ödeme yaparak tüm evimi bu firmadan diz...dim. Ancak gelen ürünler arasında özellikle makyaj masası ve makyaj dolabı başta olmak üzere ciddi sorunlar yaşadım. Makyaj masasının hem kendisi kırık hem de iç kısımları son dere
"Gerekli aksiyonlar alınıp tarafıma dönüş sağlandı ufuk beye teşekkürlerimi iletiyorum"
Maqhome Ümraniye mağazasından tüm mobilya grubumu satın aldım. Kuruluma gelmelerinden yaklaşık iki hafta önce ürünlerimi...n hazır olduğu söylenmişti. Ancak kuruluma geldikleri gün yemek masamın ayağının kırılmış olabileceğini söylediler ve bu parçanın sonradan getirileceği ifade edildi. O günden bu ya
"Eksik parçalarımız teslim edildi, destekleri için müşteri hizmetlerine teşekkür ederiz."
03 Mart 2026 tarihinde Maq Home Ümraniye mağazasını ziyaret ederek yemek masası takımı (pratik açılır masa ve sandalye t...akımı) satın aldım. Ürünleri mağazada bizzat görüp inceleyerek seçtim ve tarafıma ürünlerin eksiksiz ve seçtiğim şekilde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ödemeyi de peşin ola




İstanbul Ümraniye maq Home mağazasından l köşe koltuk takımı satın aldım. Teslimatın üzerinden sadece iki gün geçmesine ...rağmen ürün ve teslimat süreciyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Köşenin altındaki şilte aşağıya doğru sarkıyor ve eğilip bakıldığında bariz şekilde görünüyor. Bu kadar ye




"İlgisinden dolayı ufuk beye teşekkür ederim"
İstanbul Ümraniye’deki Maq Home mağazasından aldığım yatak odası takımının parçaları yanlış ebatlarda gönderildi. İlk ku...rulum yaklaşık bir ay önce hatalı yapıldı; daha sonra parçalar yenilenecek denildi ve süreç başlatıldı, ancak gönderilen parçalar hem eksik hem de uyumsuz olduğu için ürünün tam ku
"Eksikliklerimiz ivedilikle sonuçlandı. Ahşaplarımızın rengi değişmedi maalesef ama ilgileriyle telafi ettiler"
Maq Home Ümraniye mağazasından yaklaşık 200 bin tl tutarında koltuk takımı,... sehpa ve konsol aldık. Ürünler yaklaşık 3 hafta önce teslim edildi ancak n
Maq Home Ümraniye mağazasından birkaç ay önce giyinme odası takımı, yatak odası takımı ve mutfak masası-sandalye seti sa...tın aldık. Daha ürünler gelir gelmez hem kalitesinden hem de verilen hizmetten büyük hayal kırıklığı yaşadık. Kurulum için gelen servis akşam saat 8 gibi gelip geceye kadar montaj
"İlginiz için teşekkürler"
Maq Home Ümraniye şubesinden 27 Ekim tarihinde vermiş olduğumuz sipariş kapsamında aldığımız konsol ve masa takımı, 4 Ar...alık’ta teslim edilip kurulumu yapıldı. Ancak kurulum sırasında konsolun orta ayağının kutudan çıkmadığını gördük ve kurulumu yapan kişi, ayağın eksik olduğunu, 2 gün içinde gelece


4 Ekim’de Maq Home Ümraniye Şubesi’nden yaptığımız alışverişte aldığımız ürünlerin 35 gün içinde teslim edileceği söylen...di. Ancak ürünler 17 Kasım’da, gecikmeli şekilde teslim edildi. Üstelik teslim edilen ürünlerin neredeyse tamamı defolu, eksik veya yanlış geldi. Konsol defolu ve eksik parçalıydı







"Ufuk beyin ilgili yaklaşımıyla sorunum çözüldü."
"Ufuk beye desteklerinden dolayı teşekkür ederim. Sorunumuzu çok ilgili bir şekilde çözdü"
25.08.2025 tarihinde Maq Home Ümraniye Keyap şubesinden, sipariş numarası 1...205 ile yatak odası dolabı aldım. Siparişimin üzerinden yaklaşık 2,5 ay geç
"Yanlış gelen ve kusurlu gelen ürünler ufuk bey'in ilgisi ile teslim edildi. Aradığımda ilgilendi kendisine çok teşekkür ederim hediyesi ve ilgisi için"


Maq Home Ümraniye şubesinden Helen modeli çalışma masası siparişi verdim. 431 numaralı siparişim için bana 10-15 gün içi...nde teslimat yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı defalarca aradım, ancak “haklısınız, yapabileceğimiz bir
"Teşekkür Maq Home mobilya müşteri hizmetleri aradı güzel sonuca ulaştık"
03.06.2025 tarihinde Ümraniye maq Home şubesinden l koltuk takımı satın ald...ım. 25.000 TL’yi nakit olarak ödedim, kalan tutarı ise taksitli şekilde anl
Ümraniye Maq Home mağazasından 45 gün önce 135.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Yatak odası takımı, zigon sehpa ve yem...ek masası aldım. Ödememin 80.000 TL’sini peşin, 55.000 TL’sini ise taksitli olarak gerçekleştirdim. Sipariş/fatura numaram: 001154. Ürünlerimin teslimatı için her aradığımda yalnı
"U** Bey'e ve Maq Home firmasına hızlı dönüşü ve nazikliği için teşekkür ederim."
Maq Home İstanbul Ümraniye şubesinden Alba model koltuk siparişi verdim. Si...parişimin üzerinden 42 gün geçmesine rağmen, tarafıma hâlâ net bir teslimat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37