to read complaints and reviews, or file yours."Ufuk Bey süreçle çok yakından ilgilendi, takdir edersiniz ki bu süreçte inanılmaz strese girmiştik ama her türlü sorunumuza cevap vererek bizi rahatlattı sonunda da çözüme kavuştuk. Koltuklarımız sorunsuz şekilde elimize ulaştı. Teşekkürler Maq Home."
Pendik Maq Home mağazası tarafından gönderilen kargo ilk olarak eksik geldi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirip günler...ce eksik parçanın/ürünün tamamlanmasını bekledim. Sonunda yeni bir kargo ulaştı ancak bu sefer de gelen ürün tamamen yanlış ve alakasızdı. Şaka gibi bir döngünün içine hapsedilmiş
"Süreç çok uzun ve Zorlu olsa da problemi kısa bir süre içinde hızlıca çözdüler. Teşekkür ederim🌸 tüm eşyalarım montaj edildi."
Maq Home İstanbul Pendik şubesinden iki adet yatak odası takımı, l koltuk ve berjer satın aldık ve ürünlerin Sakarya ili...ne teslim edilmesini istedik. Ürünlerin teslimatı zaten çok gecikti, yaklaşık 50 gün sonra elimize ulaştı. Buna rağmen bir de eksik parça getirdiler ve bu eksik parça da ancak 10 M
"Sorunum çözüldü ilginize teşekkür ederim"
"Şikayetimi hakkında kısa sürede dönüş sağlandı teşekkürler"
"Firma arayarak talebimi ve sorunumu çözdü ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetlerinden ufuk bey aradı bugün, koltuklarımdaki eksiklerin tamamlanması sorunların giderilmesi sözünü verdi berjer ayaklarının değişiminin yapılarak hatalarının düzeltilmesinin garantisini verdi Umuyorum ki haftaya bu iş bitecek Hediye için teşekkürler maq Home"
45 gün önce Maq Home Pendik şubesinden 50 bin TL ödeyerek koltuk takımı sat...ın aldım. Bir üçlü, iki tane de berjer sipariş ettim. 20-25 gün sonra tesli
09.09.2025 tarihinde Maq. Home Pendik şubesinden 78.750 TL ödeyerek l koltuk satın aldım. İlk teslim edilen koltuk lekel...i olduğu için, üzerine 20.000 TL daha ödeyip başka bir koltukla değiştirdim. Ancak yeni gelen l koltuk modüler yapısı nedeniyle çok ayrık ve önde duruyor, kesinlikle kullanışlı değ
28 Ağustos 2025 tarihinde Maq Home Pendik şubesinden mutfak masası ve TV ünitesi satın aldık. 3 Ekim 2025 tarihinde aray...ıp durumu hakkında bilgi istediğimizde, TV ünitesinin hâlâ üretilmediği bildirildi. 21 Ekim tarihinde tekrar arayıp bilgi almak istediğimizde, bize geri dönüş yapılacağı söylendi f
"Aynı gün içinde sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim, nazik hediyeniz içinde ayrıca teşekkürler"
Pendik Maq Home mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce 35.000 TL tutarında..., kredi kartına 6 ay taksit ile masa satın aldım. Ürünüm 4 gün önce teslim
13 Ağustos 2025 tarihinde Maq Home Pendik mağazasından Maq köşe koltuk takımı (Mona10 rengi) sipariş ettim ve 60 bin lir...a ödemeyi mail order yöntemiyle yaptım. Satış sırasında teslimat için 30-35 gün termin süresi verildi. Ancak aradan 41 gün geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Teslimat
11 Ağustos Pazartesi günü maq Home Pendik şubesinden 50.000 TL tutarında bi...r koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında bana 35 gün içerisinde teslima
"Teşekkürler ilgisi için U** Beyin"
Eylül ayının ilk haftasında Maqhome Pendik şubesinden yatak odası takımı aldım. Teslim edilen dolap başta olmak üzere ta...kımın tamamı sorunlu bir şekilde geldi. Ürünü hiç kullanmadan hemen değişim talebinde bulunduk, ancak tekrar getirilen dolapta da aynı hatalar vardı. Yani değişim yapılmasına rağme
"Müşteri hizmetleri yetkilisi çok ilgiliydi. Gönderim sağlanacağı bilgisini verdi."
"Marka şikayetimi giderdi ve memnuniyetim adına tarafıma hediye gönderimi yapacaklarını ilettiler. İlgileri ve alakaları için çok teşekkür ediyorum. 🙏🏻"
29 Temmuz Salı günü Maq Home Pendik şubesinden aldığım full set mobilya tak...ımının teslimatında çeşitli sorunlar yaşadım. Yatak odası çekmecelerinin me
21 Haziran'da Pendik şubesinden bir yatak odası takımı sipariş ettik. Ne zamanında geldi, ne tam geldi, ne de sorunsuz g...eldi. Firmayla bir iki kere telefonla konuştuktan sonra telefonlar kapanıyor ve asla ulaşım sağlanamıyor. İkincisi düzeltiliyor.
Pendik şubesinden mutfak masası siparişi verdik, iletişim numaralarına zaten kolay ulaşılmıyor. Tekrar görüşüp siparişi ...netleştirmek istediğimde zor ulaştık. Masa teslimatı için güya zamanında gelindi ancak yanlış masa gelmişti. Masayı geri almak yerine bırakıp öyle işlemleri yapmamızı istediler. Bi
"İlgilenip çözdüler teşekkürler"
Maq Home Pendik şubesinden 21 Aralık'ta yatak odası aldık. 31 Ocak'ta getir...diler. İlk getirdiklerinde ürünün rengi tamamen yanlış ve birkaç parçası da
"Teşekkürler kolay gelsin"
"Şikayet vara teşekkürler"
Maq Pendik şubesinden yatak baza başlık aldım fakat ürün baştan sona hayal kırıklığı. Kurulum için gelen elemanlar ürünü... kuramadıkları gibi hatalarını da kabul etmeden kaçar gibi gittiler. Baza hiç kullanmadan ilk günden elimde kaldı. Üstelik telefona çıkan bey çözüm odaklı olmadığı gibi baştan sava
"Teşekkürler"
18.12.2024 tarihinde Pendik Esenyalı şubesinden TV konsolu aldık. En geç 2 ...hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak hala getirilmedi. Bu nasıl bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
