Sinannur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sinannur
04 Ocak 16:04
205
Sinannur Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
MAQ Home | Yatakbazaburada 
Gökşen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslimat Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı: Mağduriyet Yaşıyorum
Gökşen
02 Kasım 2025 12:44
1.366
01.11.2025 tarihinde Maq Home Esenyurt şubesinden teslim edilmesi gereken ürünümüz, belirtilen tarihte tarafımıza ulaştırılmadı. Cumartesi günü bütün ...
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eksik Teslim Edilen Masa Sandalye Takımı Parçası İçin Çözüm Bekliyorum
Merve
04 Ekim 2025 18:05
1.003
"Müşteri hizmetleri yaptığı tüm çalışmalarla kötü giden süreci tamamen terse çevirerek güvenimizi tazeledi. Sorunu fazlası ile giderdi hediye için teşekkürler."
13 Temmuz’da Maq Home Esenyurt (Zafer Mah. 185. Sokak No:7-9 Self İstanbul Esenyurt) mağazasından aldığımız masa sandalye takımımıza ait “bach” parças...
Teslim Edilen Yatak Odası Takımı Kusurlu Ve Defolu Çıktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Melek
28 Eylül 2025 00:05
1.155
24.08.2025 tarihinde Maq Home İstanbul Esenyurt şubesinden aldığım Luna yatak odası takımının teslimatı ve montajı için tam 1 ay bekledik. Dün akşam saat 19:00’da gelen montaj ekibi, gece 22:30’a kadar montajı tamamladı. Ancak eşyaları detaylıca kontrol ettiğimizde neredeyse tüm parçaların ezik, çiz...
teslim-edilen-yatak-odasi-takimi-kusurlu-ve-defolu-cikti-ucret-iadesi-talep-ediyorum-7.jpg
teslim-edilen-yatak-odasi-takimi-kusurlu-ve-defolu-cikti-ucret-iadesi-talep-ediyorum-6.jpg
İlayda sonuçtan memnun
Çözüldü
Satın Aldığım Yatakta Üretim Hatası Ve Haksız Ek Ücret Talebi
İlayda
08 Eylül 2025 14:02
972
"Markanızın çözüm masasındaki müşteri temsilcisine açık ve çözüm odaklı iletişimi için teşekkürlerimi sunuyorum."
19 Ağustos tarihinde maq Home Esenyurt/İstanbul şubesinden aldığım yatak baza ve başlık ürünlerinin kurulumu yapıldıktan hemen sonra, yatağa oturduğum...
Evrim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Maq Home Esenyurt'tan Aldığım Ürünlerde Teslimat Ve Montaj Sorunları, Eksik Parçalar Ve İade Talebi
Evrim
24 Ağustos 2025 13:31
1.163
"U** Bey çok ilgilendi. Sonrasında isteklerimizi ve beklentilerimizi karşıladı. Sadece sandalye ayaklarının boya atmasıyla ilgili daha sonra boya atması çoğalırsa veya dolapların yanlış koyulmasıyla ilgili daha sonra yardımcı olabileceğini belirtti ve biz düşünürsek kendisine bildireceğiz."
maq-home-esenyurttan-aldigim-urunlerde-teslimat-ve-montaj-sorunlari-eksik-parcalar-ve-iade-talebi-7.jpg
maq-home-esenyurttan-aldigim-urunlerde-teslimat-ve-montaj-sorunlari-eksik-parcalar-ve-iade-talebi-6.jpg
maq-home-esenyurttan-aldigim-urunlerde-teslimat-ve-montaj-sorunlari-eksik-parcalar-ve-iade-talebi-5.jpg
maq-home-esenyurttan-aldigim-urunlerde-teslimat-ve-montaj-sorunlari-eksik-parcalar-ve-iade-talebi-4.jpg
maq-home-esenyurttan-aldigim-urunlerde-teslimat-ve-montaj-sorunlari-eksik-parcalar-ve-iade-talebi-3.jpg
Eksik Ve Hasarlı Teslimat, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
Gizem
28 Mayıs 2025 11:34
2.026
Merhaba, Mart ayında sipariş vermiş olduğum yemek takımı salon takımı yatak odası takımı Mayıs sonu oldu ve eksik ve kırık şekilde teslim edildi. 35 gün teslim süresi üzerinden anlaştığımız fakat üstünden neredeyse 2 ay geçmesine rağmen hala gönderilmedi. Bazam kırık geldi, koltuğum yırtık geldi. Ye...
Marka Profili
MAQ Home | Yatakbazaburada 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47