to read complaints and reviews, or file yours. 
Manuka’dan online olarak verdiğim ve mt09033511995 numaralı siparişimde yer alan elbisem için 11 Mart’ta “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. 1.450 TL tutarındaki bu siparişimin dağıtımını yapan Kargola adlı firma, ne eve geldi ne de beni arayıp bilgilendirdiği halde, “tarafıma ulaşılamadığı” gerekçesiyle gönderiyi Manuka’ya iade etmiş.
Bu hafta boyunca Sakarya Erenler Yeni Mahalle Küpçüler Caddesi adresimde sürekli evdeydim, kapıya gelen olmadı, telefonla aranmadım, herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Bayram öncesi özellikle bu ürünü almıştım ve bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimin yeniden ve sorunsuz şekilde adresime ulaştırılmasını, ayrıca teslimat öncesinde mutlaka telefonla aranmak ya da SMS ile bilgilendirilmek istediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Manuka’nın bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için Kargola firmasıyla ilgili gerekli değerlendirmeyi yapmasını ve gerekirse kargo şirketi ile çalışmasın.
17 Haziran 2025 günü Manuka firmasından kıyafet siparişim gerçekleşti ve aynı gün faturası kesildi. Daha sonra 18 Haziran 2025 günü Kargola Taşımacılık a. Ş. Tarafından siparişimin teslim edilmek üzere alındığına dair mesaj geldi. Gelecek olan ürünün mezuniyet töreni için yetişmesi gerektiğinden hem...
Manuka Giyim’den yaklaşık bir ay önce verdiğim siparişim, kargo firması tarafından bir hafta boyunca teslim edilmedi ve ardından adresime teslimat yapılamayacağı belirtilerek benden yeni bir adres istendi. Yeni adresi vermeme rağmen oraya da kargo getirilmedi ve siparişim iade oldu. Bu süreçte Manuk...
Manuka’nın kendi internet sitesinden 5 gün önce bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: mt21093060160). 1.150 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi ve kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için hem Manuka hem de ...
9 Şubat’ta Manuka’dan verdiğim mt09023428279 numaralı siparişimin tahmini teslimat tarihi 11 Şubat olarak görünmesine rağmen, kargo firması 11 Şubat’tan bu yana hiçbir hareket göstermedi ve kargom tarafıma ulaştırılmadı. Kargo firması hem kargomu kaybetti hem de süreçle ilgili beni oyalıyor, net bir...
Manuka’dan verdiğim kıyafet siparişim 19 Ocak’ta kargoya verildi, ancak siparişim halen elime ulaşmadı. Kargom 23 Ocak saat 08:27’den beri Kargola’nın dağıtım şubesinde bekletiliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş ve takip numaram MT18123313318’dir. Bu süreçte Kargola’yı 4 kez aradım ve her sef...
Yorumlar