Çözüldü: Manuka Kargomun Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Senanur · 2025-06-20T10:54:15+03:00

17 Haziran 2025 günü Manuka firmasından kıyafet siparişim gerçekleşti ve aynı gün faturası kesildi. Daha sonra 18 Haziran 2025 günü Kargola Taşımacılık a. Ş. Tarafından siparişimin teslim edilmek üzere alındığına dair mesaj geldi. Gelecek olan ürünün mezuniyet töreni için yetişmesi gerektiğinden hem Manuka’ya hem de Kargola firmasına ayrı ayrı ulaşmaya çalıştım. Manuka tarafıma cevap verdi ancak siparişimin teslimatıyla alakalı ancak kargo takip sayfasındaki bilgiye sahiptiler. Kargola firmasına ise verilen telefon numaralarının hiçbirinden ulaşım sağlayamıyorum. 2 gündür kargomun durumu kabul edildi. Kısmında kaldı. Siparişim yola çıktı mı ne zaman teslim edilecek hiçbir bilgi yok. Yıl olmuş 2025 ve online alışveriş yaptığım küçük ölçekli butikler bile daha büyük ve kurumsal firmalar ile çalışarak verdiğim siparişleri 2 iş gününde adresime ulaştırıyorken Manuka’nın böylesine sorumsuz bir firma ile çalışmasını anlamlandıramıyorum. Ürün en azından cumartesi günü bulunduğum şehre gelmiş olsa ben kargomu şubeden de teslim alırım. Ancak ne şube bilgisi var sayfalarında ne başka bir bilgi. Ürün elime geç ulaştıktan sonra benim için bir anlamı kalmayacağından iade işlemi gerçekleştirmek zorunda kalacağımı da buradan belirtmek isterim.

Manuka

Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸

Benzer Şikayetler

Yanlış Kargo Seçimi Nedeniyle Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet

Sema

Manuka

1.007

20 Temmuzda sipariş ettiğim mayo 22 temmuzda kargoya verildi, dağıtım şubesine gelen kargo 3 gün bekledikten sonra şubeden iade edildi. Manukaya ulaşıyorum demek ki verdiğiniz adres kargo dağıtım kapsamı dışında gibi asla markalarına yakışmayan bir cevap geliyor. Ben bu adrese sipariş verebiliyorsam...

Ödemesi Yapılan Ürün Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İlgisizlik Sorunu

Esma

Manuka

635

25.06.2025 tarihinde Manuka'dan ürün aldım, hızlıca geldi fakat kredi kartıyla almama rağmen kapıda ödeme olarak gönderilmiş. Bu nedenle ürünü teslim alamadım. Kargo şirketine haber vereceklerini söylediler ama süreç daha da uzadı, kargo onlara tekrar gönderildi. Barkodu düzeltip göndereceklerini sö...

Manuka Kargoya Verilmiyor Takip Edemiyorum. SMS Mail Hiçbir Bilgi Yok!

İlknur

Manuka

2.654

Manuka'dan 08.09.24 tarihinden siparişimi oluşturdum. Tatil için mayo aldım. Ancak birkaç gün geçmesine rağmen kargolanma ile alakalı bir bildirim gelmedi. Yetişmeme durumuna karşın WhatsApp hattından yazdım sordum. Yoğunluktan dolayı 1-5 iş günü içerisinde kargoya verileceği ve bilgi geleceğini söy...

Manuka Kargoya Verilmiyor Takip Edemiyorum. SMS Mail Hiçbir Bilgi Yok!

Manuka İade Ücretimi Talep Ediyorum

Fatma

Manuka

913

10 Eylül tarihinde Manuka'dan aldığım ürünleri iade etmek üzere kargoya verdim. Kargo takip numarası ile sorgulama yaptığımda 12 eylülde kargom teslim edildi gözüküyor. WhatsApp üzerinde iletişim kurduğum yine Manuka mağazasına ait numaralara iademin durumunu sorgulatmak istediğimde, kargonun henüz ...

Tekrarlayan Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Zeynep

Manuka

479

05.09.2025 tarihinde Manuka’dan “Manuka kıyafet” siparişi verdim. Ürünüm geç de olsa kargoya verildi, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargo şirketi ürünü hâlâ yola çıkarmadı ve teslimat sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Siparişimin teslimat adresi Bursa’dır. Konu hakkında Manuka’nın WhatsApp...

1 Destek

4 Yorum

Kargomun Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Kargo Seçimi Nedeniyle Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet

Ödemesi Yapılan Ürün Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İlgisizlik Sorunu

Manuka Kargoya Verilmiyor Takip Edemiyorum. SMS Mail Hiçbir Bilgi Yok!

Manuka İade Ücretimi Talep Ediyorum

Tekrarlayan Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Öne Çıkan Konular