to read complaints and reviews, or file yours.13.06.2026 tarihinde İstanbul zeruj Port Manuka mağazasından iki adet trençkot satın aldım. Mağazada ürünlerin defolu ol...duğuna dair sözlü ya da yazılı hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca iade veya değişime kapalı oldukları da belirtilmedi. Eve geldiğimde trençkotların defolu olduğunu fark ettim v
26 Mayıs 2026 tarihinde Marmara Forum Manuka mağazasından Matcha rengi bir çanta satın aldım. Çantayı başka bir gün kull...anmak üzere eşyalarımı yerleştirdiğimde her yerinde çizikler olduğunu fark ettim. Bayrama denk geldiği için o süreçte mağazaya gidip değişim yaptıramadım. Bayram dönüşü mağazaya g
05.11.2025 tarihinde Manuka’nın online sitesi üzerinden indirimli olarak kısa kaşe bir mont satın aldım. Ürünü ilk kulla...nımımda, henüz hiç yıkanmamışken kol astarı yırtıldı ve bu nedenle montu tadilat için Manuka’ya gönderdim. Tadilat yapılarak ürün tarafıma geri verildi. Ancak birkaç ay sonra bu ke
N11 üzerinden Manuka mağazasından 9 Mart tarihinde bir etek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra üzerinde üç farklı ...yerde yağ lekesi ve beyazlamış izler olduğunu fark ettim. Eteğin defolu gelmesine rağmen, ertesi gün bayram olacağı için mecburen giymek zorunda kaldım. Hemen ardından N11 üzerind
"Merhaba ücret iadem yapıldı ürünün iadesi alindi teşekkür ediyorum ama keşke diğer t-shirt için de değişim imkanı sunulsaydı bir tanesi iade alindi son durum bu"
Mağazadan iade etmek istediğim ürünü iade olmadığı gerekçesiyle zorunda kalarak onlineda kullanabilecek şekilde hediye ç...ekine çevirmek zorunda kaldım. Onlinedan görüp beğendiğim ürünü almak istedim ama çek yaptırdığınızda siparişi onlar oluşturuyorlar. Web sitesinde var olduğu görünen ürünü almak i
08.01.2026 tarihinde Manuka’nın internet sitesinden siyah bağlamalı pantolon etek siparişi verdim. Siparişi verdiğim and...a ürün stokta görünüyordu, sipariş numaram mt08013372296 ve teslimat adresim İstanbul’du. Ancak ertesi gün, 09.01.2026 tarihinde stok olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildi
14 Kasım tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesinden 750 TL olan bir elbiseyi kupon kullanarak 550 TL’ye satın aldım.... Ürünün rengini beğenmediğim için değişim talep etmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi normalde prosedürde değişim olmadığını, ancak renk değişimi olduğu için ini
Manuka markasının kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık iki ay önce uzun kollu penye ürünlerinden, aynı modelin farkl...ı renklerinden sipariş verdim. İndirimli olarak satılan bu ürünler defolu geldi. Aynı ürün olmasına rağmen, indirimden gelenlerin boyları ve kumaş yapıları birbirinden farklıydı. A
"Teşekkürler memnun kaldım"
Manuka’nın online mağazasından 2.499 TL ödeyerek uzun siyah kaşe bir kaban satın aldım. Ürünü yaz indiriminde aldım ve s...adece yaklaşık 2 hafta giydim, buna rağmen kabanın astarı kısa sürede söküldü. Yaşadığım problem üzerine Manuka ile iletişime geçtim, bana dönüş sağlayacaklarını söylediler ancak
"Manuka 2 etek alacaktım ancak 5 adet ürün aldım siz mükemmel bir satıcısınız. Teşekkürler"
06 Kasım’da Manuka’dan verdiğim mt06113201272 numaralı siparişim, ertesi gün kargoya verilmiş gibi gösterildi. Ancak ürü...n elime ulaşmadan önce müşteri hizmetlerinize renk hatası nedeniyle değişim/iade talebimi ilettim ve "kargo geldiğinde teslim almayın, iade edin." yönlendirmesi aldım. 11 Kasım’da
Manuka resmi sitesinden Anika Kruvaze Kemerli Trençkot (Haki) aldım. Ürünü teslim aldığım gün, ceplerinden birine elim t...am olarak girmediğini fark ettim. İncelediğimde, kemer yerindeki köprü ile cebin yanlışlıkla birlikte dikildiğini gördüm. Dikişi içten kopartınca cep düzeldi fakat bu sefer de keme
13 Eylül’de Manuka’dan SS25ELB00008-26 kodlu elbise ve m-4630-32 kodlu etek siparişi verdim. Siparişim 24 Eylül’de Aydın.../Didim Denizköy Mahallesi’indeki adresime ulaştı. Paketi açtığımda sadece etek vardı, elbise eksikti ve pakette herhangi bir yırtık ya da hasar yoktu. Konu ile ilgili Manuka müşt
LCW mobil uygulamasında çarkı çevirerek %50 indirim kodu kazandım. Ancak kodu kaydedemeden ekran değişti ve kodum kaybol...du. Sepetimi Manuka kaban ürünüyle doldurmuştum, fakat indirim kodum olmadığı için alışverişimi tamamlayamıyorum. İlgili kampanya az önce gerçekleşti ve e-posta adresim n**********
Manuka'dan 1578,90 TL ödeyerek aldığım mt10092999537 sipariş numaralı trençkot, iki haftalık bir kargo bekleme süresinin... ardından tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, koluna yakın kısmında delik gibi bir defo olduğunu fark ettim. Bu defo alt kolda kalıyor ve ürünün kullanılabilirliğini ol
Manuka’nın web sitesinden 3 Eylül 2025 tarihinde Andy kaban siparişi verdim (Sipariş No: MT03092955412, tutar: 1.990,99 ...TL). Ancak günler sonra stok hatası bahanesiyle aranıp siparişimin iptal edildiği ve para iadesi yapılacağı söylendi. Mecburen kabul ettim fakat 12 Eylül 2025’ten beri iade tutarı
3 Eylül’de Manuka’nın internet sitesinden etek, t-shirt ve bluz siparişi verdim (Müşteri kodu: 1-4-704183). Yaklaşık bir... hafta boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise WhatsApp üzerinden bana ulaşılarak bir ürünün stokta olmadığı ve siparişimin eksik olduğu bildirildi. Ancak,
12.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Manuka markasına ait kruvaze kabanı, indirimli olarak 1473 TL’ye satın aldım. Sipariş... numaram: 201725416534. Siparişi verdikten sonra yaklaşık bir hafta boyunca herhangi bir hareket olmadı. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde, yoğunluktan dolayı kargoya ve
N11 sitesinin Manuka mağazasından Kaçmaz Fırsatlar saatinde bir çanta aldım. Çanta günlerdir gelmedi. Sipariş hazırlanıy...or gözüküyor. 12 Ağustosta verdiğim siparişimi mağazaya soru olarak sordum. Mağazanın cevabı sistemsel bir hata olmuş. Stoklarımızda kalmadı çanta. Aynı çanta mağazanın Hepsiburada
N11 üzerinden Manuka mağazasından sipariş numaralarım 203226416533, 207319356537 ve 202683356537 olan kaban ve çanta ürü...nlerini indirimli olarak satın aldım. Siparişlerimin 14 Ağustos’ta kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak 9 gündür hiçbir gönderim yapılmadı. Satıcıya N11 üzerinden soru sorduğumda i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
