to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango uygulaması üzerinden 1 hafta önce ERKGYD sipariş numarasıyla elbise ve ayakkabı satın aldım. Ürünlerin ödemesini yaptım (toplam 5.200 TL). Ancak siparişim hâlen kargolanmadı ve sürekli lojistik sorun olduğu belirtiliyor. Ürünleri mağazadan almak istemiştim fakat mağazadaki ürünler deforme olduğu için çalışanlar beni online alışverişe yönlendirdi. Şu anda online siparişimde de ciddi bir gecikme yaşıyorum.
Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teslimatın belirtilen tarihte yapılacağını ve lojistikte sorun yaşandığını söylediler. Ancak düğünüm için 10 Ekim Cuma sabahı yola çıkmam gerekiyor ve ürünlerin o tarihe kadar kesinlikle elimde olması lazım. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve siparişimle ilgili acil çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
19.01.2025 tarihinde fashfed adlı uygulamasının Mango mağazasından bir adet elbise satın aldım. Elbisenin kargo süreci 2-4 gün olarak görünmekteydi. 8 gün geçti ve herhangi bir kargoya verildi vs mesajı gelmedi. Bende müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana bu konuyla ilgili mangoya mai...
Mango'dan 26 Mart'ta mağazaya siparişte bulundum. 28 Martta uygulamadan teslim edildiğini görüp mağazaya almaya gittim. Baktılar ve kargoyu bulamadılar. Sonra teslim maili gelmediği için yardımcı olamıyoruz daha sonra gelin dediler. 1 hafta bekledim en sonra müşteri hizmetlerini aradım. Mağaza tesli...
6 Kasım’da Mango’nun online mağazasından ayakkabı ve ceket siparişi verdim (Sipariş No: erzpk2). Siparişi verirken ürünlerin stokta olduğu ve tahmini teslim tarihinin 2 gün sonra olduğu belirtiliyordu. Ancak bugün 16 Kasım ve aradan tam 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gö...
30 Eylül 2025 tarihinde Mango'nun online alışveriş sitesinden çocuğum için çeşitli giyim ürünleri sipariş ettim (Sipariş No: ernwqh). Siparişimin üzerinden 23 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve herhangi bir gelişme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle canlı destek üzeri...
Yorumlar