Mango Kot Pantolon Boyası Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Merhaba, birkaç ay önce Mango'dan aldığım koyu renkli kot pantolonum başıma bela oldu çünkü ne yazık ki defalarca yıkanmasına rağmen kot boyası her yeri boyuyor ve beni çok zor durumda bırakıyor! Oturduğum koltuklar, ayakkabılarım, pantolonuma değen tişörtler, ceketler, açık renkli çantalarım hatta duvarlarım bile değdiğim halde kot yüzünden boyandı. Mağazaya gidip durumu paylaştığımda da hiçbir şey yapamayacaklarını söylüyorlar, bir sürü ürünüm bu kot yüzünden kullanılmaz hale geldi. İade bile nasıl almazsınız? Uğradığım zarar, (kotun kendisi artık giyemediğim için bu zarara dahil) kot boyası bulaşan diğer ürünlerim ve bu kota sezonda ödediğim korkunç tutardan ibaret olmasına rağmen, marka kimliğine ve değerine hiç yakışmayan bir şekilde kimse de yardımcı olmuyor, bir çözüm ve destek rica ediyorum.