Mango'nun Kurumsallık Anlayışı Sıfır!

Bursa Sur Yapı Mango mağazasından satın aldığım, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış ürünü başka bir ürünle değiştirmek istedim. Faturamla birlikte, yasal süre içinde mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları yalnızca aynı ürünle değişim yapılabileceğini söylediler. Başka beden veya farklı ürünle ...

Sayın Mango Yetkilisi, @Mango Yeni sezon ürünlerinden birini yüksek fiyatla mağazanızdan satın aldım. Ancak ürün, satın alma tarihimin üzerinden henüz 2 hafta geçmişken ciddi bir indirime girdi. Bu durum hem maddi olarak hem de müşteri memnuniyeti açısından beni olumsuz etkiledi. Elbette markanızı...

Adana Mango mağazasından 4 Şubatta aldığım ürün mağazaya teslim edilmedi. Şubeye her gittiğimde Ürünün gelmediği söylendi. Müşteri hizmetlerini Mart ayında aradığımda ürünün ücret iadesi için giriş yapıldığı ve tarafıma iade bilgisi için dönüş yapılacağı söylendi. Geri dönüş yapılmadığı gibi 3 hazir...

Mango mağazasından 05.06.2025 tarihinde satın aldığım ürünü, bedeninin küçük gelmesi nedeniyle mağazaya götürüp değişim yaptırdım. Değişim işlemi sırasında veya alışveriş esnasında, değişim yapılan ürünlerde iade kabul edilmediğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Fiş, fatura veya mağaza i...

Mağazaya Mango online uygulamadan sipariş verdim, yanlış ürün gönderilmiş. Mağaza ürün yanlış diye iade kabul etmedi. Yurtiçiyle geri gönderimini sağladım, defalarca müşteri hizmetlerini aradım, mail gönderdim, bir türlü değişimini yapamadılar. Para iadesi de almadım. Neredeyse bir ay geçti. Ürün on...