Mango'dan İade Talebim Gecikiyor Ve Bilgi Alamıyorum
Meryem
30 Aralık 2025 11:44
417 4 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango'dan Sipariş Teslim Edilmedi, 3.499,97 TL Geri Ödeme Talebi
İlknur
12 Ocak 15:10
37926.12.2025 tarihinde Mango online mağazasından vermiş olduğum sipariş tarafıma teslim edilmemiştir. Tüm bu süreye rağmen ürünlerim elime ulaşmamış, konuya ilişkin tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme de yapılmamıştır.
Sipariş numaram EWL5Z9 olup, toplam tutar 3.499,97 TL’dir. Gönderi Hepsijet kargo firması ile, Mango200001262501 kargo takip numarası üzerinden yapılmıştır. Konu ile ilgili hem kargo firması hem de Mango müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, somut bir adım atılmamıştır.
Teslim edilmeyen bir sipariş için ödediğim ücretin tarafınızda tutulması kabul edilemez bir durumdur. Teslim edilmeyen siparişe ait 3.499,97 TL tutarındaki ödemenin tarafıma en kısa sürede ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici haklarım kapsamında gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Konuya ilişkin acil ve net bir çözüm bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Teslimat Bilgilendirmesi Yapılmadan Siparişimin Keyfi Olarak İade Edilmesi Ve Ürünün Tarafıma Ulaştırılmaması
Kübra
08 Ekim 2025 16:16
58228 Eylül 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından ERL1PB sipariş numarasıyla bir ayakkabı satın aldım. Siparişim günlerce bekletildikten sonra, 8 Ekim 2025 tarihinde teslimata gelindiği ve evde kimse olmadığı gerekçesiyle ürünün iade edildiği söylenmiş. Ancak bana teslimatla ilgili hiçbir bilgil...
1 Destek
Pınar sonuçtan hiç memnun değil
Eksik Fatura Nedeniyle Teslim Edilmeyen Ürün Ve Mango'nun İlgisizliği
Pınar
13 Kasım 2025 23:34
4541 Kasım’da Mango’nun online mağazasından ET509L sipariş numarasıyla 1649,94 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünümün bu tarihte teslim edileceği belirtilmesine rağmen, kargo Hepsijet firması tarafından bana ulaştırılamadı. Ürünün faturasının eklenmemesi nedeniyle kargo şubesinde bekletildiği ve b...
1 Yorum
Yanlış Gönderilen Ürün İçin İade Parası Yatırılmadı
Şevval
05 Ocak 18:22
545Mango’nun online mağazasından iki adet ürün sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri doğru gönderilirken, diğer ürün yanlış gönderildi. Bunun üzerine her iki ürünü de 27.12.2025 tarihinde Mango mağazasına götürerek iade işlemi yaptım. Doğru gelen ürünün iadesi sorunsuz alınırken, yanlış gönderi...
İşıl sonuçtan hiç memnun değil
Mango'dan Yüksek Tutarla Aldığım Siparişim İki Haftadır Gönderilmiyor!
İşıl
01 Aralık 2025 09:41
818Mango’dan 25.11.2025 tarihinde online olarak yaklaşık 6.984 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. İlk defa Mango’nun online mağazasını kullandım ama üzerinden iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sisteme girdiğimde de siparişin akıbetiyl...
4 Destek
Video Şikayetler Tümünü Gör
Mango'dan Aldığım Tablet Çantasına Parfüm Geldi Ve Rengi Attı!
Mango Online'dan Sipariş Verdiğim Ürün, Yaşamış Olduğum Mağduriyet
Mango Mont Su Alıyor!
Mango Torbaları Yırtılıyor, Ürünler Zarar Görüyor!
Mango'nun Siparişinin Teslim Edilmemesi
Mango Çocuk Montu Deforme Oldu
Yorumlar