Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mango’da Stok Sorunu Nedeniyle İptal Edilen Sipariş Ve Kullanılamayan Kupon

profile
İrem
04 Şubat 18:40
126

Mango mobil uygulamasında tarafıma daha önce geciken bir sipariş için tanımlanan bir kuponu kullanarak 31 Ocak’ta bir sipariş oluşturdum. Siparişi verirken ürün stokta görünüyordu ve kupon sorunsuz şekilde uygulandı. Ancak 3 Şubat’ta siparişim stok yokluğu gerekçesiyle iptal edildi.

Ben siparişi oluşturduğum anda ürün stokta mevcutken, daha sonra stok yokluğu bahanesiyle hem siparişimin iptal edilmesi hem de kuponumun yanmış olması tamamen Mango kaynaklı bir hata olarak görüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kuponun tek kullanımlık olduğu, bu nedenle yeniden tanımlanamayacağı söylendi ve şikayetimle ilgili ek bir çözüm sunulmadı.

Siparişi verirken tüm koşulları yerine getirdiğim ve problem benden kaynaklanmadığı halde mağdur edildim. Mango’nun bu hatasını telafi etmesini ve iptal edilen siparişimde kullandığım kuponla aynı şartlarda, tarafıma yeni bir kupon tanımlamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ruken sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünlerin Satışa Açık Gösterilmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ruken
29 Kasım 2025 20:59
275
stokta-olmayan-urunlerin-satisa-acik-gosterilmesi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Gözüken Ürün Siparişim Sebepsizce İptal Edildi

profile
Esra
30 Kasım 2025 00:31
168
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün İçin Sipariş Alınıp 8 Gün Bekletildikten Sonra İptal Edilmesi

profile
Mustafa
04 Aralık 2025 17:38
246

Stokta Görünen Ürün İptal Edildi, Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

profile
Ebru
18 Ocak 15:53
152

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz