to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026, 23.01.2026 ve 24.01.2026 tarihlerinde Mango mobil uygulaması üzerinden Enpara kredi kartımla üç ayrı alışveriş denemesi yaptım. Tutarlar sırasıyla 1.399,83 TL, 2.549,97 TL ve 1.749,93 TL idi. Uygulamada siparişlerim görünmeyince Mango müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım.
Müşteri hizmetleri, ödemenin Mango tarafına yansımadığını söyleyerek bankamla görüşmemi istedi. Bunun üzerine bankamı aradım ve durumu aktardığımda, işlemlere ait tutarların Mango’ya geçtiği, konuyu Mango ile çözümlemem gerektiği ve iptal olduğuna dair bir referans/iptal bilgisi almam gerektiği söylendi. Bankamın bu bilgisini ve elimdeki eyhqı1 sipariş numarasını Mango tarafına iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hem bankam hem de Mango müşteri hizmetleri arasında defalarca gidip gelmeme rağmen sorun çözülemedi ve kartımdan çekilen tutarlar tarafıma iade edilmedi. Mango’nun, Enpara kredi kartımdan çekilen bu üç işlemin bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mango mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla toplam 4 ayrı sipariş verdim. 3EJG3P numaralı siparişim için 1.300 TL, 3WQ2QE numaralı siparişim için 1.300 TL, ewzrrs numaralı siparişim için 1.300 TL ve EX2FEB numaralı siparişim için 1.500 TL olmak üzere toplam 5.400 TL tutarında ödeme yaptım. Sipar...
Mango mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişi 25.12.2025 tarihinde iptal ettim, 26.12.2025 tarihinde de iptalin onaylandığına dair e‑posta aldım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın kredi kartıma hiçbir şekilde iade yansıması olmadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini üç ...
22.01.2026 tarihinde Mango online uygulamasından 3.199,99 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Ödeme alındı, kart ekstreme iyzico/shop.mango....
21.01.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden 2.534,92 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce ürünün stokta olduğuna dair bana mail gönderildi, bunun üzerine hemen online olarak siparişimi geçip ödememi yaptım. Ancak 22.01.2026 tarihinde, hiçbir açıklayıcı bilgi ve ...
13.03.2025 tarihinde ehpeyn sipariş numarası ile Mango'dan satın alma yaptım. 19.03.2025 tarihinde gelen kargodan iki adet aynı üründen çıktığı için aynı gün uygulama üzerinden konuyu anlatıp iade süreci işletilmeden nasıl iade edeceğimi sordum ve cevap almadım. 20 Mart tarihinde 08503902989 numaral...
Yorumlar