Mango Siparişim 26 Gün Boyunca Uluslararası Transitte Açıklama Ve Hızlı Teslim Talebi

13.01.2026 tarihinde Mango’dan verdiğim ekspres numaralı siparişimde yer alan Yün Karışımlı Kruvaze Palto-17027886 ürünüm, üzerinden 26 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ “uluslararası transitte” görünmekte ve Türkiye’ye giriş yapmamış durumda. Kargo hareketlerinde uzun süredir hiçbir ilerleme olmadığı için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte Mango müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; yalnızca beklemem gerektiği söylendi, ancak somut bir çözüm ya da net bir bilgi verilmedi. Ne ürünüm elime ulaştı ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama alabildim.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen Türkiye’ye getirilerek tarafıma ulaştırılmasını, kargo sürecinin net olarak açıklanmasını ve yaşadığım zaman kaybı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.