to read complaints and reviews, or file yours.Mango Online'da Geciken İade Ve Hızlı Geri Ödeme Talebi
18 Haziran’da Mango Online üzerinden toplam 1.169,93 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri 22 Haziran’da mağazaya giderek iade ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma iade yansımadı.
Bu süreçte Mango Online müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin 3–12 gün arasında hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Aynı mağazaya dün başka ürünlerimi de iade ettim ve bu iade bugün Garanti Bankası kredi kartıma hemen yansıdı. Buna rağmen 22 Haziran’da iade ettiğim, F5IRB9 sipariş numaralı 1.169,93 TL tutarındaki iadem hâlâ görünmüyor. Garanti Bankası ile de görüştüğümde, bu iade için kendilerine herhangi bir talimat gelmediği söylendi.
Kredi kartı ekstresi kesim tarihim yaklaştığı için bu gecikme beni mağdur ediyor. 22 Haziran’da iade ettiğim F5IRB9 sipariş numaralı 1.169,93 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
