Mango garanti

Trendyol üzerinden Mango markasına ait bir ürün satın aldım. Ürünü 5 Ocak 2025 tarihinde aldım ve daha sonra ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade/değişim talebinde bulunmak istedim. Ancak üretici firmanın yalnızca 6 ay iade garantisi verdiği söylenerek süreçte zorluk yaşadım. Talep oluşturm...

Trabzon Forum AVM Mango mağazasından 14.11.2025 tarihinde rugan, topuklu “Mona” model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen derisinde pul pul dökülmeler başladı ve ayakkabı kısa sürede kullanılmaz hale geldi. 23.11.2025 tarihinde ürünü inceleme ve çözüm talebiyle mağazaya götürd...

Mango’nun online mağazasından 1,5 ay önce 1.499,99 TL’ye çift saplı shopper çanta satın aldım. Çantayı ne her gün kullandım ne de ağır bir şey taşıdım; sadece A5 boyutunda defter ve cüzdan taşıdığım halde, birkaç kullanımdan sonra çantanın formu bozuldu. Ayrıca üzerindeki “MNG” yazısındaki harflerde...

Kasım ayında İstanbul Özdilek Mango mağazasından siyah sivri uçlu, bilekten kadın botu satın aldım. Botu ilk kez giydiğimde bileklerimi ciddi şekilde kesti ve bu yüzden yürüyemedim. Ürünü sadece bir kez kullanabildim ve yaşadığım rahatsızlık nedeniyle tekrar giymeye cesaret edemiyorum. Çalıştığım i...

12 Haziran’da Trendyol üzerinden Mango markasının “Boncuklu bucket çanta” modelini 1800 TL’ye satın aldım. Mango’nun kalitesine güvenerek tercih ettim fakat çantayı yalnızca 4 kez kullandıktan sonra renginin attığını ve adeta kullanılamaz hale geldiğini fark ettim. Sık sık kullandığım bir ürün değil...

20 Ekim tarihinde Mango’nun kendi web sitesinden, esnvwb sipariş numarası ile denim pantolon (ürün kodu: 17027765) satın aldım. Ürünü beğendiğim için etiketlerini kesip kullanmaya başladım. Ancak daha 1 hafta olmadan, toplamda 7-8 defa giymeme rağmen arka cep dikişi tamamen söküldü. Ürünün bu kadar ...

9 Ekim 2025 tarihinde Mango'nun online sitesinden çanta siparişi verdim. Sipariş numaram ES6PME. Siparişimin üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve 3 haftadır “uluslararası transferde” görünüyor. Güvenilir ve kaliteli bir marka olduğu için Mango’yu tercih ettim fa...

06.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından ES0TD4 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 14.10.2025 olarak belirtilmesine rağmen, bugün 03.11.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kartal. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün halen ul...

5 Ekim tarihinde Mango Online üzerinden ERZ88M numaralı siparişimle biri pantolon, biri triko olmak üzere toplam 2 parça ürün aldım. Siparişim, 24 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Defalarca Mango müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadec...

Geçen yıl İstanbul’daki bir Mango mağazasından siyah deri bir çanta satın aldım. Çantayı çok sık kullanmamama rağmen (haftada en fazla bir kez veya daha az), kısa süre önce derisinde dökülmeler başladı. Ürünü aldığım mağazaya durumu ilettim ancak bunun normal olduğunu söylediler. Fakat 1000 lira öde...

7 ay önce Kurtköy Viaport Mango mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 500-600 TL’ye bir cüzdan satın aldım. Ancak kısa süre içinde cüzdanın renginde solma ve dikişlerinde atma gibi ciddi kalite sorunları yaşadım. Benzer sorunları daha önce Mango’dan aldığım çantalarda da yaşamıştım. Ürünün faturas...

08.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından es4067 numaralı siparişi verdim. 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1.600 TL olarak yaptım ve teslimat adresi olarak İzmir/Kemalpaşa’yı belirttim. Siparişimin durumunu öğrenmek için Mango müşter...

19 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Ankamall Mango mağazasından 850 TL’ye kredi kartıyla aldığım t-shirt, sadece bir kez giydikten sonra 30 derecede yıkamama rağmen tamamen dağıldı, hem kısaldı hem de enine doğru esneme oldu. Ürünü Ağustos başında incelemeye gönderdim ve bana 10 gün içinde dönüş yapılac...

Mango Forum Trabzon mağazasından yaklaşık iki yıl önce satın aldığım kadın deri ceketi sadece mevsim geçişlerinde kullandım. Ürünü oldukça özenli kullanmama rağmen, iki hafta önce ense kısmında soyulmalar meydana gelmeye başladı ve bu sorun devam ediyor. Satın alma fişim elimde olmadığı için ürünle ...

6 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Charm detaylı Mango shopper çantayı yaklaşık iki hafta kullandım. Bugün çantanın alt kısmındaki derilerde yüzülmeler olduğunu fark ettim. Ürünü çok kısa süre ve dikkatli kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Te...

24/09/2025 tarihinde Mango’nun online alışveriş sitesinden erbpk5 numaralı, Mango200000626210 takip numaralı siparişim için 2.300 TL ödeme yaptım. Siparişim, Kadıköy Konak Apartmanı, İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün bana ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslim almadım. Konu ile i...

Mango.com üzerinden yaklaşık 2 yıl dolmadan önce satın aldığım deri görünümlü biker ceketim, sadece birkaç kez giymeme rağmen pul pul dökülmeye başladı. Ürünü Mango'nun kalitesine güvenerek almıştım, ancak daha ikinci giyişimde dahi dökülmeler başladı ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Ceketi 1 ...

05/06/2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından ELB5ve sipariş numarasıyla çift saplı shopper çanta satın aldım ve 09/07/2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü yalnızca 3-5 kez kullandım ancak kısa süre içinde çantanın sapında soyulma meydana geldi. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir bakım veya temizl...

5 Haziran’da İzmir İstinye Mango mağazasından 1.800 TL’ye kredi kartı ile aldığım siyah midi elbiseyi sadece birkaç kez giymeme rağmen, elbisenin çeşitli yerlerinde sökülmeler oluştu. Her giydiğimde bu sorun devam etti. Ağustos ayında ürünü mağazaya götürüp incelenmesi için teslim ettim ve bana geri...

15 gün önce Mango’dan kahverengi, ucu sivri, kısa topuklu kadın deri terlik satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez, sadece yemeğe giderken giydim ve yolda hiç yürümedim. Ancak ilk kullanımda terliğin ucunda soyulma olduğunu fark ettim. İkinci kez giydiğimde de soyulma arttı ve ürünün kalitesinden olduk...

Mango'nun online mağazasından aldığım "su itici kapitone ceket" ürününü iade etmek için 8 Ağustos'ta kargoya verdim ve ürün o tarihten beri Mango'nun deposunda görünüyor. Sipariş/iade numaram: eodubt. Kargo takip numaram ise 5086******78. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen iade işlemi tamamlanmadı...