Mango Online Siparişimde 40 Gün Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

1 Ocak 2026 tarihinde Mango online mağazadan ewxjpc numaralı siparişi verdim, ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar uzun bir kargo süresi yaşamak gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.

Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin uluslararası transferde olduğu ve 1 Şubat’ta elime ulaşacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla ne ürünlerim geldi ne de tarafıma yeni bir bilgilendirme yapıldı. Sevgili Mango, 40 günlük kargo süresi sizce de biraz abartı değil mi?

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.