to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango’nun online mağazasından 23.12.2025 tarihinde EWF0X4, 24.12.2025 tarihinde ise EWH1M4 numaralı siparişlerimle toplamda 2 adet jean satın aldım. Siparişleri oluştururken ürün sayfasında ya da ödeme esnasında herhangi bir “21 iş günü” gibi ek bir süre uyarısı yer almıyordu, aksine uygulamada her iki sipariş için de net teslimat tarihi gösterildi.
Sistem üzerinde bu teslimat tarihleri 31.12.2025 ve 05.01.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen ürünler bu tarihlere kadar tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince bir süre sonra sistemde siparişler için “uluslararası transfer” uyarısı çıkmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ilk başta belirtilmeyen ve sipariş ekranında da yer almayan şekilde, haftalar sonra 22 iş günü daha beklemem gerektiği söylendi.
Şehir dışına çıkacağım için bu ürünleri artık teslim alma imkanım olmayacak ve bana baştan bildirilmeyen bu uzun süre nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Verilen teslimat tarihlerine uyulmaması ve sonradan ek süre bildirilmesi nedeniyle her iki siparişime ait ücretlerin acilen iadesini talep ediyorum.
Mango mobil uygulaması üzerinden 19.12.2025 tarihinde EW9RL6 ve EW9RL7 numaralı, 20.12.2025 tarihinde ise ewalpn ve ewalpm numaralı siparişlerimi verdim. Toplamda yaklaşık 8.800 TL tutarında giyim ve çanta alışverişi yaptım. 24 Aralık’ta fark ettiğim üzere, satın aldığım ürünlere sonradan indirim uy...
27.09.2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından 4 adet pantolon siparişi verdim. Siparişlerim erızte ve erıfa8 numaralı iki farklı sipariş olarak oluşturuldu. Teslimat tarihi olarak 06.10.2025 belirtilmişti. Ancak siparişlerim 29.09.2025'ten beri "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma lojist...
28.11.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden euyml4 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sayfasında teslim süresi açıkça 22 iş günü olarak bel...
17 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından adresime teslim edilmek üzere kadın mont siparişi verdim (Sipariş No: esjdmr). Siparişi oluştururken 15-22 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olar...
05/10/2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından 1 adet kazak (17005834), 2 adet pantolon (17026355 ve 17025827) ve 1 adet elbise (87057187) olmak üzere toplam 4 ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: ERY9DQ. Toplamda 5.439,96 TL ödeme yaptım. Ürünlerim 07/10/2025 tarihinde kargoya verildiği bilgisi...
Yorumlar