to read complaints and reviews, or file yours.Mango’da İade Sürecinin Gecikmesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması
29.12.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden ewtfwe numaralı siparişi verdim. Daha sonra sitede yaşanan sorun nedeniyle ürünleri 05–06.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla Mango’ya iade gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade sürecim tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte hem Yurtiçi Kargo hem de Mango ile defalarca iletişime geçtim, son olarak 19.01.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat mağduriyetimi giderecek net bir çözüm sunulmadı. 1.349,94 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve iade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
