Mango Montunun Kuru Temizleme Sonrası Üretim Hatası Ve İade Talebi

Mango Emaar AVM mağazasından lacivert kısa bir mont satın aldım. Montun üzerinde yer alan temizleme talimatına tamamen uygun şekilde kuru temizlemeye vermeme rağmen ürünün kumaşı ve genel durumu bozuldu ve mont şu an giyilemeyecek hâle geldi.

Ürünü alırken ödediğim tutar 1000 TL üzerindeydi ve bu fiyattaki bir ürünün ilk temizlemede bu derece zarar görmesi kabul edilebilir değil. Ürünü temizleme talimatına uygun şekilde kullandığım ve kuru temizleme işlemini buna göre yaptırdığım halde bu sorunla karşılaştığım için üretim hatası olabileceğini düşünüyorum.

Mango’nun montu incelemeye almasını, ayıplı ürün kapsamında değerlendirmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.