to read complaints and reviews, or file yours.Mango Mobil Uygulamasında Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Bilgilendirme Sorunu
Mango mobil uygulaması üzerinden verdiğim exh2do numaralı siparişim için teslimat tarihi 06 Şubat 2025 olarak görünmesine rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi, hatta kargoya bile verilmemiş durumda. Ödemeyi kredi kartıyla 1.249 TL olarak yaptım ve üzerinden 21 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı.
Bu süre boyunca Mango tarafından hiçbir şekilde gecikme bilgilendirmesi, SMS, e-posta veya uygulama içi bildirim almadım. Siparişim ortada yokken, para tahsil edilmiş olmasına rağmen bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmaması beni mağdur ediyor.
Exh2do numaralı siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mango’dan EXH2DO, EY9HHC ve eyonjh numaralı ürünleri yaklaşık 1 ay önce sipariş etmeme rağmen, aradan geçen bunca zamana karşın hâlâ hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Ne kargo gönderimiyle ilgili ne de gecikmeye dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu durumdan dolayı mağdur edildim.
Hiçbir şekilde teslimat yapılmaması ve bilgilendirme olmaması nedeniyle Mango’dan, gecikmiş olan bu siparişlerimin acilen hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
